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1.接待客人，開房，退房，開發(fā)票，提供必要的幫助和指引。根據(jù)客人的需求，引導(dǎo)客人到指定地點(diǎn)，并協(xié)助解答客人的問題和需求。。維護(hù)接待大廳的整潔和秩序，確?？腿擞杏淇焓孢m的待客環(huán)境。2.電話接聽與轉(zhuǎn)接及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽和轉(zhuǎn)接電話，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。前廳區(qū)域管理維護(hù)前廳區(qū)域的整潔。 入職條件：1.形象與氣質(zhì)形象氣質(zhì)佳，普通話流利，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
2. 服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神
。具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精
神，能夠快速解決問題和處理突發(fā)事件。
3.電腦技能
。 熟練使用辦公軟件和各種辦公設(shè)備，
有較強(qiáng)的電腦基礎(chǔ)知識(shí)和技能。
4.組織與協(xié)調(diào)能力具備一定的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠合理安排時(shí)間和資源。
5.學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力具有良好的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，能夠快速熟悉和掌握公司的業(yè)務(wù)和流程。
6.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，特別是酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。