【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)7×24小時(shí)信息運(yùn)行調(diào)度值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度及操作規(guī)范；
2. 實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)響應(yīng)告警信息并督辦處置流程；
3. 監(jiān)督執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃，確保各項(xiàng)運(yùn)維操作按時(shí)保質(zhì)完成；
4. 負(fù)責(zé)應(yīng)急指令的接收、傳達(dá)與執(zhí)行反饋，做好全過(guò)程記錄與信息匯總；
5. 主導(dǎo)突發(fā)故障應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)相關(guān)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)，跟蹤搶修過(guò)程并編寫(xiě)初步事件報(bào)告；
6. 定期開(kāi)展運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，編制運(yùn)行總結(jié)報(bào)告，提出優(yōu)化建議；
7. 完成上級(jí)交辦的其他運(yùn)維保障及相關(guān)事務(wù)性工作。
【任職要求】
1. 計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟練掌握主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備及操作系統(tǒng)（Windows/Linux）、數(shù)據(jù)庫(kù)(Oracle/MySQL等)、中間件、云平臺(tái)等關(guān)鍵技術(shù)的運(yùn)維管理；
3. 具備扎實(shí)的故障排查能力，熟悉應(yīng)急響應(yīng)流程，持有ITSS/ITIL認(rèn)證或軟考中/高級(jí)證書(shū)者優(yōu)先；
4. 適應(yīng)倒班值守工作制，具備優(yōu)秀的應(yīng)急處理能力與抗壓能力；
5. 具備良好的文檔編寫(xiě)能力，熟練使用運(yùn)維管理工具及辦公軟件；
6. 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力突出。

7.有ITIL證書(shū)、紅帽認(rèn)證證書(shū)優(yōu)先。