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崗位職責(zé)：
1、與銷售顧問(wèn)對(duì)接客戶的線下業(yè)務(wù)需求和資料交接情況；
2、與客戶溝通，確認(rèn)業(yè)務(wù)需求，并準(zhǔn)確無(wú)誤傳遞至工商主管和做賬團(tuán)隊(duì)；
3、每月與客戶溝通票據(jù)情況，確?？蛻艏皶r(shí)快遞或交接票據(jù)；
4、接收客戶票據(jù)并初步審核票據(jù)，確保每月及時(shí)將客戶票據(jù)交接助理、總賬會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理和稅務(wù)申報(bào)；
5、每月與客戶溝通稅費(fèi)情況，確保當(dāng)月稅費(fèi)扣繳正常；
6、及時(shí)通知客戶申報(bào)完成，并告訴抄稅清卡；如有異常情況，及時(shí)與客戶溝通解決；
7、培訓(xùn)、引導(dǎo)客戶基礎(chǔ)財(cái)稅知識(shí)以及相關(guān)操作；
8、與客戶交流溝通，維護(hù)良好的客勤關(guān)系，完成每月增值、續(xù)費(fèi)任務(wù)；
9、每周更新知識(shí)庫(kù)，針對(duì)客戶溝通中的問(wèn)題及處理方法進(jìn)行匯總記錄，每周發(fā)送至?xí)?jì)主管存檔。
【崗位要求】
1）財(cái)務(wù)及相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，且年齡30歲以下
2）善于溝通、樂(lè)于幫助客戶解決問(wèn)題，且抗壓能力強(qiáng)
3）有3年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)工商、財(cái)會(huì)行業(yè)業(yè)務(wù)辦理及銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4）有良好的服務(wù)意識(shí)，了解企業(yè)主不同階段的需求點(diǎn)，掌握常見(jiàn)的服務(wù)手段