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一、戰(zhàn)略與業(yè)務運營
1.戰(zhàn)略拆解與落地
將CEO制定的公司戰(zhàn)略轉化為可執(zhí)行的運營策略，制定季度/年度OKR及關鍵戰(zhàn)役
建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，確保戰(zhàn)略目標穿透至執(zhí)行層（如周復盤、月度經(jīng)營分析會）
2.用戶增長與留存
設計全渠道用戶增長模型（自然增長+付費投放+裂變玩法），優(yōu)化CAC（用戶獲取成本）
搭建用戶分層運營體系（如新用戶激活、沉默用戶召回、高價值用戶專屬權益）
3.商業(yè)化變現(xiàn)
主導會員體系、增值服務、廣告變現(xiàn)等商業(yè)模式設計，提升整體營收
4.探索創(chuàng)新業(yè)務線（如直播電商、知識付費等），推動從0到1規(guī)?；涞?br>二、產(chǎn)品與數(shù)據(jù)運營
1.產(chǎn)品運營閉環(huán)
推動“用戶反饋→需求優(yōu)先級→產(chǎn)品迭代→效果驗證”的全流程機制
主導新功能/版本上線運營策略（如冷啟動計劃、A/B測試優(yōu)化）
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
搭建公司級數(shù)據(jù)看板（核心指標：LTV、留存率、轉化漏斗等）
通過歸因分析定位業(yè)務瓶頸（如某渠道用戶質(zhì)量差、某功能使用率低）
三、組織與團隊運營
1.團隊管理
領導用戶運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營等團隊，建立高效協(xié)作機制
制定運營人才成長體系（如內(nèi)部培訓、能力認證、晉升通道）
2.流程優(yōu)化
梳理跨部門協(xié)作流程（如市場→產(chǎn)品→技術→客服），減少溝通損耗
建立標準化運營SOP（如活動策劃模板、用戶召回話術庫）