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票務(wù)預(yù)定/票務(wù)銷(xiāo)售/機(jī)票操作員
崗位職責(zé)：
1.為客戶提供機(jī)票的查詢、預(yù)訂、出票及退改等業(yè)務(wù)。
2.出票：出票前再次和客戶核對(duì)日期、行程、旅客等主要信息。
3.負(fù)責(zé)各航空公司政策的投放以及更新。
4.收集、整理機(jī)票政策，根據(jù)政策屬性投放相應(yīng)平臺(tái)，同時(shí)負(fù)責(zé)機(jī)票政策的維護(hù)、比價(jià)。
5.了解各大航空公司銷(xiāo)售政策及官網(wǎng)訂購(gòu)渠道。
6.根據(jù)各個(gè)渠道的成本和特點(diǎn)選擇最優(yōu)的投放方案，確保利潤(rùn)最大化。
7.定期監(jiān)控各大機(jī)票平臺(tái)價(jià)格的變化，根據(jù)公司策略，及時(shí)調(diào)整機(jī)票報(bào)價(jià)。
8.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，開(kāi)拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。
9.負(fù)責(zé)收集并反饋潛在客戶信息，負(fù)責(zé)定期回訪已購(gòu)買(mǎi)的客戶，開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道的存檔工作。