職位描述
網絡客服電話客服婚慶/攝影
1.客資分配與跟進
實時監(jiān)控：保持電腦端（如CRM系統(tǒng)、微信）在線，確保3分鐘內響應新客資。
精準分配：根據客戶需求（如拍攝風格、預算）和門市顧問專長匹配資源，記錄分配時間避免糾紛。
跟進提醒；對未及時跟進的門市設置二次提醒（第二天早上匯報客資跟進情況）
2.客資錄入與管理
信息規(guī)范：統(tǒng)一錄入格式（如：姓名+聯(lián)系方式+咨詢渠道+需求備注+分配時間）。
3. 電話客服
話術模板：常見問題標準化應答（如套餐價格、檔期查詢、投訴處理流程）。
緊急轉接：技術類問題（如選片系統(tǒng)故障）快速轉接技術部門。
要求：
1.早晚班制，也可以選擇一直晚班，
2.起床困難戶最好，想早上多睡會最好
3.淡季：12-21點
4. 旺季12-22點（會有打車補助）
實時監(jiān)控：保持電腦端（如CRM系統(tǒng)、微信）在線，確保3分鐘內響應新客資。
精準分配：根據客戶需求（如拍攝風格、預算）和門市顧問專長匹配資源，記錄分配時間避免糾紛。
跟進提醒；對未及時跟進的門市設置二次提醒（第二天早上匯報客資跟進情況）
2.客資錄入與管理
信息規(guī)范：統(tǒng)一錄入格式（如：姓名+聯(lián)系方式+咨詢渠道+需求備注+分配時間）。
3. 電話客服
話術模板：常見問題標準化應答（如套餐價格、檔期查詢、投訴處理流程）。
緊急轉接：技術類問題（如選片系統(tǒng)故障）快速轉接技術部門。
要求：
1.早晚班制，也可以選擇一直晚班，
2.起床困難戶最好，想早上多睡會最好
3.淡季：12-21點
4. 旺季12-22點（會有打車補助）
查看全部
工作地點
新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市沙依巴克區(qū)友好南路街道友好北路794號一樓1號,2號門面艾美國際婚紗攝影(高地中心店)五樓
相似職位
- 客服專員（福利好）3000-4000元
烏魯木齊 - 新市區(qū)
勝通和科技有限公司廣州分公司 - 客服專員4000-6000元
烏魯木齊 - 水磨溝區(qū)
新疆新能瑞達法律咨詢有限責任公司 - 房產客服6000-9000元
烏魯木齊 - 水磨溝區(qū)
新疆星展天地文化旅游有限公司 - 水吧客服4000-5000元
烏魯木齊 - 水磨溝區(qū)
綠城服務 - 客服專員3000-6000元
烏魯木齊 - 水磨溝區(qū)
新疆德鑫翰晟電子商務有限公司 - 京東外賣文員4000-6000元
烏魯木齊 - 沙依巴克區(qū)
晉中仁和萬達廣場商業(yè)管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
馬女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
新疆八喜視覺信息科技有限公司2011年艾美國際正式成立艾美國際婚紗攝影是全國戰(zhàn)略性年輕攝影品牌迄今為止占地規(guī)模，設施頂級，最大的3D實景影城是十萬新人的摯愛之選是一個堅持只用客片說話的品質攝影公司是一個為年輕人記錄幸福的攝影公司擁有獨家拍攝基地自主研發(fā)團隊新疆婚紗攝影行業(yè)標桿是沙依巴克區(qū)政府扶持下具有創(chuàng)新力的企業(yè)
公司主頁