【崗位職責(zé)】
1、市場(chǎng)開發(fā)與客戶拓展:
通過線上渠道、線下渠道、行業(yè)資源等渠道,主動(dòng)開發(fā)潛在客戶。
2、客戶管理與關(guān)系維護(hù):
不定期回訪,通過電話溝通和面對(duì)面拜訪,處理客戶在合作過程中提出的異議,不斷提升客戶滿意度、保持循環(huán)訂單、獲取合作增量。
3、業(yè)務(wù)洽談與履約執(zhí)行:
與客戶洽談合作條款,確保合同合規(guī)且符合公司利益;跟進(jìn)訂單執(zhí)行過程,關(guān)注各節(jié)點(diǎn)的情況,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門和資源,爭(zhēng)取發(fā)貨計(jì)劃如期進(jìn)行,及時(shí)處理訂單變更或其他突發(fā)情況。
4、準(zhǔn)時(shí)回款及風(fēng)險(xiǎn)把控:
負(fù)責(zé)所在區(qū)域客戶賬期管理和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,避免壞賬。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告:
定期提交銷售報(bào)告,分析銷售數(shù)據(jù),根據(jù)公司要求調(diào)整銷售策略。
6、建立客戶檔案:
準(zhǔn)確并不定期更新,登記聯(lián)系人及其職責(zé),記錄潛在業(yè)務(wù)量、可獲業(yè)務(wù)量、合作細(xì)節(jié)、需求偏好、報(bào)價(jià)原則等等信息,為客戶管理和銷售過程管理提供參考依據(jù)。
【任職要求】
1、經(jīng)驗(yàn)豐富、能力優(yōu)秀者不限學(xué)歷,國際物流、物流管理、國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、履歷不限,有1年以上跨境電商物流/國際貨運(yùn)代理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有2年或以上跨境電商服務(wù)商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、了解國際物流相關(guān)知識(shí)、跨境電商平臺(tái)政策;
4、熟練使用辦公軟件(Excel、PPT)及行業(yè)工具。
企業(yè)優(yōu)勢(shì):
1、亞馬遜4S官方承運(yùn)商(SPN/TSPN/SEND/ShipTrack認(rèn)證),覆蓋美加英德自營專線,空/海/卡派全渠道;
2、250+海內(nèi)外員工、13+分公司、10+國內(nèi)倉庫、200000+尺海外倉,日均操作量500+噸,服務(wù)7000+活躍客戶。
個(gè)人利益:
收入:無責(zé)任底薪4-10K+貨量提成+毛利提成+獎(jiǎng)金(普通業(yè)績8-20K/月,中級(jí)業(yè)績20-50K/月,高級(jí)業(yè)績50-100K/月);
成長:P&M雙序列三通道晉升路徑(專業(yè)線/管理線/橫向拓展),一對(duì)一導(dǎo)師帶教+崗前培訓(xùn)+專業(yè)培訓(xùn),快速成為行業(yè)“頂端選手”;
價(jià)值:接觸跨境電商頭部平臺(tái)(亞馬遜/沃爾瑪/速賣通/TEMU/TIKTOK)客戶,積累行業(yè)人脈與資源;
福利:五險(xiǎn)一金、生日獎(jiǎng)金、節(jié)日禮物、體檢、旅游、帶薪法定假等;
上班時(shí)間:5.5天工作制(周一至周五9:00-18:00,周六10:00-12:00)
身邊案例:
24屆校招生3個(gè)月轉(zhuǎn)正,一年內(nèi)職級(jí)連續(xù)晉升3級(jí),10個(gè)月買車,現(xiàn)月入30K+;
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