【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)詳細(xì)研究接待計(jì)劃,熟悉團(tuán)隊(duì)人數(shù)、國籍、年齡層次、特殊需求等基本信息。精心設(shè)計(jì)講解內(nèi)容,準(zhǔn)備專業(yè)知識(shí)、典故、理念等,以應(yīng)對不同游客的興趣。核實(shí)交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等各項(xiàng)安排的確認(rèn)情況;
2. 負(fù)責(zé)整體接待計(jì)劃的落實(shí),并在旅途和景點(diǎn)提供全程陪同和深入、生動(dòng)、準(zhǔn)確的講解,解答游客的問詢;
3. 負(fù)責(zé)在行程中協(xié)調(diào)司機(jī)、地接導(dǎo)游、酒店、餐廳等各方關(guān)系,確保行程銜接順暢;
4. 負(fù)責(zé)新開發(fā)產(chǎn)品線路的講解詞撰寫工作,撰寫具有深度、突出地域文化屬性的講解詞;
5. 負(fù)責(zé)講解器材的維護(hù)與管理工作;
6. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 播音主持、旅游管理、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和感染力,持有導(dǎo)游證或相關(guān)資格證書優(yōu)先,持有普通話二級(jí)乙等以上證書者優(yōu)先;
4. 具備良好的儀態(tài)儀表和親和力,形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。