1.負(fù)責(zé)編制、修訂客服管理、表務(wù)管理相關(guān)管理規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制度規(guī)程等并組織實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)水表全生命周期管理和表務(wù)合規(guī)性管理工作；
3.負(fù)責(zé)水表情況、抄表服務(wù)、質(zhì)量稽查等統(tǒng)籌管理工作，以及抄表、計(jì)量、表務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理工作；
4.負(fù)責(zé)智能表的遠(yuǎn)傳抄錄、信號(hào)檢測(cè)、異常分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等并組織對(duì)客戶服務(wù)日?qǐng)?bào)及月報(bào)的填報(bào)及分析；
5.負(fù)責(zé)異常遠(yuǎn)傳水表的信號(hào)整改、接口對(duì)接等，以及表位整改及檔案管理；
6.負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶、大客戶開展專項(xiàng)服務(wù)，以及大口徑水表的監(jiān)控和抄表質(zhì)量分析；
7.負(fù)責(zé)表務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)和功能更新，包括需求編制、系統(tǒng)優(yōu)化、使用情況評(píng)估等；
8.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，取得相應(yīng)學(xué)位證書；
2.給排水工程、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)；
3.具有碩士4年或本科6年及以上大型成熟水務(wù)公司表務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4.熟練掌握各類水表（機(jī)械表、智能表、超聲表等）的工作原理、結(jié)構(gòu)、性能特點(diǎn)及適用場(chǎng)景，熟練掌握智能水表數(shù)據(jù)采集平臺(tái)的接口對(duì)接、數(shù)據(jù)對(duì)接等相關(guān)事宜，熟練掌握水表遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)信號(hào)提升、表位整改等相關(guān)工作；
5.熟練掌握營(yíng)銷系統(tǒng)、表務(wù)管理系統(tǒng)、水表倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、報(bào)裝管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯及應(yīng)用；
6.熟練掌握遠(yuǎn)傳水表、機(jī)械水表的抄表規(guī)則設(shè)置、抄表過(guò)程管理和抄表質(zhì)量管控等各項(xiàng)工作；
7.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力、動(dòng)手實(shí)操能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)；
8.中共黨員優(yōu)先；
9.年齡35周歲及以下。