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電商客服

6000-8000元
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職位描述

電商客服跟單
崗位職責(zé)： 1、處理售前咨詢(xún)，了解產(chǎn)品，提高專(zhuān)業(yè)性，服務(wù)性； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)在線(xiàn)服務(wù)工作，通過(guò)在線(xiàn)回復(fù)為顧客提供售前咨詢(xún)（回復(fù)顧客咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑惑，引導(dǎo)顧客促成銷(xiāo)售，達(dá)成交易）
3、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢(xún)，分析顧客需求，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)銷(xiāo)售與服務(wù)，提升顧客滿(mǎn)意度；
任職資格： 1、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 2、有電商客服經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程；
共性要求： 價(jià)值觀：認(rèn)可文旅產(chǎn)業(yè)價(jià)值，對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)敏感。 協(xié)作性：具備跨部門(mén)協(xié)作意識(shí)，適應(yīng)快節(jié)奏創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。 福利：可根據(jù)公司情況補(bǔ)充（如業(yè)績(jī)提成、項(xiàng)目分紅、考察旅行等）。 薪資：專(zhuān)員6K-8K, 績(jī)效另計(jì)，五險(xiǎn)一金
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工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙市-芙蓉區(qū)-遠(yuǎn)大一路582號(hào)3棟8樓829

職位發(fā)布者

劉嘉麗/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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湖南藍(lán)盾警用裝備有限公司致力于警用器材、保安器材、交通器材、強(qiáng)光照明器材、刑事勘察器材、安全防護(hù)器材等銷(xiāo)售及研發(fā)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)企業(yè)。我們擁有現(xiàn)代化的設(shè)備和高素質(zhì)的員工。努力成就今天，實(shí)力鑄就明天！我們將一如既往：堅(jiān)持、專(zhuān)注、創(chuàng)新；誠(chéng)信為本，品質(zhì)至上；以勤奮、熱情回報(bào)支持和信賴(lài)我們的廣大用戶(hù)。希望更多的業(yè)界精英與我們攜手并進(jìn)！
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