工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)金膳私廚餐廳的營銷公關(guān)全案策劃,圍繞“高端私廚體驗(yàn)”定位設(shè)計(jì)差異化傳播策略并落地執(zhí)行。
2. 統(tǒng)籌餐廳線下體驗(yàn)活動(dòng)(如主題私宴、廚師互動(dòng)品鑒、節(jié)氣食材限定活動(dòng))的策劃與執(zhí)行,提升到店轉(zhuǎn)化率與客戶體驗(yàn)感。
3. 搭建餐廳的本地媒體、美食KOL及異業(yè)合作資源矩陣,通過場景化內(nèi)容(如私廚烹飪過程、食材溯源故事)擴(kuò)大品牌在高端餐飲圈層的影響力。
4. 深度對(duì)接到店客戶需求,建立客戶體驗(yàn)反饋機(jī)制,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶復(fù)購率與口碑推薦率。
5. 負(fù)責(zé)餐廳日常輿情監(jiān)測與突發(fā)危機(jī)處理,保障品牌形象與服務(wù)口碑的一致性。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公關(guān)、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上高端餐飲或精品餐廳的營銷/公關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉本地餐飲市場與高端客群消費(fèi)習(xí)慣。
3. 擁有出色的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力,能獨(dú)立完成從創(chuàng)意構(gòu)思到落地復(fù)盤的全流程管理。
4. 對(duì)餐飲場景的客戶服務(wù)有深度理解,能快速響應(yīng)客戶需求并提供定制化解決方案。
5. 具備較強(qiáng)的資源整合能力,能高效聯(lián)動(dòng)廚師團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)營銷目標(biāo)。
補(bǔ)充說明
1. 薪資范圍:5-6k+提成
2.工作地址:揭陽普寧市金膳私廚金膳私廚廣東省揭陽市普寧市普寧大道冠東石化大樓對(duì)面