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一、 崗位職責
1\項目前期調(diào)研與規(guī)劃
*與客戶溝通，調(diào)研企業(yè)業(yè)務流程（如財務、供應鏈、生產(chǎn)、人力資源等模塊），梳理業(yè)務痛點和需求，輸出需求分析報告。
*根據(jù)客戶需求制定 ERP 實施計劃，包括項目范圍、時間節(jié)點、資源分配及風險預案。
2\系統(tǒng)配置與定制化開發(fā)支持
*基于客戶業(yè)務流程，在 ERP系統(tǒng)中進行模塊配置（如物料主數(shù)據(jù)、流程審批節(jié)點、報表格式等)，確保系統(tǒng)貼合企業(yè)實際操作。
*協(xié)助開發(fā)團隊理解客戶個性化需求，對接定制化開發(fā)工作，測試開發(fā)成果的有效性。
3\數(shù)據(jù)遷移與系統(tǒng)上線
*指導客戶完成歷史數(shù)據(jù)的清洗、整理和導入，確保數(shù)據(jù)準確性和完整性（如物料清單、客戶檔案、財務科目等）。
*組織系統(tǒng)上線前的測試（單元測試、集成測試、用戶驗收測試），解決測試中出現(xiàn)的問題，推動系統(tǒng)順利上線。
4\用戶培訓與操作支持
*編制培訓文檔(操作手冊、FAQ等)，為客戶不同層級用戶(如管理層、操作人員)提供針對性培訓，確保用戶掌握系統(tǒng)操作。
*上線后提供現(xiàn)場或遠程技術支持，解決用戶使用中遇到的問題，記錄并跟蹤問題處理進度。
5\項目管理與溝通協(xié)調(diào)
*定期與客戶及內(nèi)部團隊（開發(fā)、產(chǎn)品、運維）溝通，匯報項目進展，協(xié)調(diào)資源解決項目卡點。
*把控項目進度，確保符合實施計劃，降低項目延期風險；項目結束后輸出驗收報告，協(xié)助客戶完成項目驗收。
6\后期運維與優(yōu)化建議
*跟蹤系統(tǒng)上線后的運行情況，收集用戶反饋，結合企業(yè)業(yè)務變化，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議（如流程簡化、功能升級等）。
*協(xié)助客戶進行 ERP 系統(tǒng)的版本升級或模塊擴展，保障系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行。
二、 任職資格
1\學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，財務管理、工業(yè)工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2\工作經(jīng)驗: 8年以上工廠運營崗位經(jīng)驗，3 年及以上 ERP\PLM系統(tǒng)實施經(jīng)驗，熟悉主流 ERP 系統(tǒng)（如 用友、金蝶、鼎捷等）的至少一個模塊（如財務、供應鏈、生產(chǎn)制造）。了解 ERP 系統(tǒng)配置原理，有定制化開發(fā)對接經(jīng)驗者優(yōu)先。
3\專業(yè)技能：
*具備企業(yè)業(yè)務流程梳理能力，了解制造業(yè)、零售業(yè)、服務業(yè)等至少一個行業(yè)的核心業(yè)務邏輯（如生產(chǎn)計劃、采購流程、庫存管理等）。
*優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，能清晰理解客戶需求并轉化為系統(tǒng)解決方案。
*具備項目管理意識，能抗壓并推動多任務并行處理，解決突發(fā)問題。
*良好的文檔編寫能力，能獨立輸出需求報告、操作手冊、測試用例等文檔。
4\其他要求：
*可接受出差（ERP 實施常需駐場客戶現(xiàn)場，出差頻率根據(jù)項目情況而定）。
*持有 ERP 系統(tǒng)相關認證（如用友 U8 認證）者優(yōu)先。