崗位職責(zé):
1、車間維修質(zhì)量的管理;
2、履行車間協(xié)調(diào)的相關(guān)職責(zé);
3、促進(jìn)客戶滿意度和維修質(zhì)量提升;
4、車間人員發(fā)展和培養(yǎng);
5、安全生產(chǎn)管理;
6、其他工作。
任職要求:
具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,掌握BMW車輛知識;
同時熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場;
精通汽車的維修、保養(yǎng)工作及其相關(guān)知識;
具有基本處理投訴的相關(guān)知識及車輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識;
熟悉汽車維修與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(包括財務(wù)、保險、客戶管理);
具有管理能力、組織協(xié)調(diào)能力;熟練掌握計算機(jī)和office使用技能,有駕照,熟練駕駛。