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市場分析與銷售計劃制定
? 分析酒店市場環(huán)境，研究競爭對手，了解市場需求和趨勢，為酒店制定合理的銷售策略和計劃提供依據(jù)。
? 根據(jù)酒店的經(jīng)營目標和市場情況，制定年度、季度和月度銷售計劃，并確保計劃的有效執(zhí)行和完成。
客戶開發(fā)與維護
? 開拓新客戶，通過各種渠道尋找潛在客戶資源，如參加行業(yè)展會、舉辦推廣活動、進行電話營銷等，不斷擴大酒店的客戶群體。
? 維護與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求和意見，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。
銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行
? 負責酒店客房、餐飲、會議等產(chǎn)品的銷售工作，與客戶進行商務(wù)談判，簽訂銷售合同和協(xié)議，確保酒店的銷售業(yè)績和收入。
? 制定并執(zhí)行酒店的價格策略，根據(jù)市場情況和客戶需求，合理調(diào)整房價和其他產(chǎn)品價格，提高酒店的市場競爭力和盈利能力。
團隊管理與協(xié)作
? 領(lǐng)導和管理銷售團隊，制定團隊工作計劃和目標，分配工作任務(wù)，對團隊成員進行培訓、指導和考核，提高團隊整體業(yè)務(wù)水平和銷售能力。
? 與酒店其他部門保持密切協(xié)作，如與前臺、客房、餐飲等部門溝通協(xié)調(diào)，確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r、有效的滿足，提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。