崗位職責(zé)
(1)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理?
?負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、成交、簽約等全流程數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)錄入、核驗(yàn)及統(tǒng)計(jì)分析,支撐營(yíng)銷(xiāo)策略動(dòng)態(tài)調(diào)整;
?組織建立項(xiàng)目銷(xiāo)售臺(tái)賬,定期上報(bào)銷(xiāo)售類(lèi)報(bào)表;
?負(fù)責(zé)已售房屋限購(gòu)查詢(xún),網(wǎng)上簽約(錄入、打印、備案)的辦理;
?負(fù)責(zé)貸款客戶(hù)管理(與銀行對(duì)接核對(duì)貸款資料及監(jiān)督回款情況)的相關(guān)工作;
?(2)權(quán)證與合同管理?
?統(tǒng)籌線(xiàn)上簽約、認(rèn)購(gòu)手續(xù)辦理,對(duì)接房管局完成合同備案及權(quán)證辦理,確保流程合規(guī)性;
?組織完成項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中各項(xiàng)證件辦理,預(yù)售許可證、預(yù)告預(yù)抵押、、房屋抵押、房產(chǎn)證、分戶(hù)產(chǎn)權(quán)證和他項(xiàng)權(quán)證等;
?審核銷(xiāo)售合同條款,監(jiān)控簽約進(jìn)度,協(xié)調(diào)法務(wù)部門(mén)處理異常問(wèn)題,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
?負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同,簽約客戶(hù)檔案管理,文檔、資料的歸檔管理。
?組織完成項(xiàng)目銷(xiāo)售面積的預(yù)測(cè)、實(shí)測(cè)工作;
?組織完成項(xiàng)目銷(xiāo)售價(jià)格備案工作;
?(3)后勤支持與流程優(yōu)化?
?組織人員對(duì)部門(mén)設(shè)施、設(shè)備、銷(xiāo)售道具、宣傳印刷品,作出入庫(kù)管理;
?組織完成項(xiàng)目ERP管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作和發(fā)起OA電子審批流程;
?對(duì)所屬工作形成工作往來(lái)單,保留工作記錄;
(4)滿(mǎn)意度監(jiān)督
?組織人員對(duì)項(xiàng)目所有客戶(hù)所接觸區(qū)域、人員、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行滿(mǎn)意度巡查。
?(5)跨部門(mén)協(xié)作與風(fēng)控?
?聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售、策劃、工程部門(mén),統(tǒng)籌客戶(hù)按揭、收房等環(huán)節(jié)的協(xié)作流程,保障項(xiàng)目全周期運(yùn)轉(zhuǎn)順暢;
?識(shí)別數(shù)據(jù)偏差、成本超支等運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)急預(yù)案并推動(dòng)整改措施落地。
崗位要求
?(1)學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)?
?本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,需具備3年以上高端住宅項(xiàng)目后臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉別墅開(kāi)發(fā)全流程;
?具有權(quán)證辦理、合同備案等實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉房管局業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。
?(2)核心技能?
?精通辦公軟件,能獨(dú)立完成銷(xiāo)售漏斗分析、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率測(cè)算等專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告;
?掌握房地產(chǎn)權(quán)證辦理政策及合同管理規(guī)范,具備法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力;
?熟悉OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)操作,可快速整合跨部門(mén)數(shù)據(jù)資源。
?(3)綜合素質(zhì)?
?具備多任務(wù)處理能力,能同時(shí)推進(jìn)數(shù)據(jù)監(jiān)控、權(quán)證辦理及后勤支持工作;
服務(wù)意識(shí)強(qiáng),擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決突發(fā)問(wèn)題,保密意識(shí)突出。