一、主要崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)和客戶需求,找采購調(diào)打樣材料并下樣品單跟進(jìn)技術(shù)部門打樣進(jìn)度及和客戶確認(rèn)樣衣。
2、對接內(nèi)銷客戶,跟進(jìn)客戶訂單需求,確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)(如款式、數(shù)量、交期、價格、包裝要求等),簽訂訂單合同。
3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)全流程,與生產(chǎn)、采購、倉庫等部門溝通,協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度,確保訂單按時交付。
4、處理訂單過程中的異常問題,如生產(chǎn)延誤、品質(zhì)問題、物料短缺等,及時與客戶溝通解決方案,維護(hù)客戶關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)訂單發(fā)貨、物流跟蹤、對賬開票、回款跟進(jìn)等工作,確保貨款及時回收。6、整理訂單資料,建立訂單臺賬,記錄訂單進(jìn)度、發(fā)貨情況、回款情況,定期提交訂單報表。
7、維護(hù)老客戶關(guān)系,收集客戶反饋,挖掘客戶新需求,協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊拓展內(nèi)銷市場。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、一年以上內(nèi)銷業(yè)務(wù)跟單或銷售助理工作經(jīng)驗(yàn),有服裝、紡織行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉訂單操作流程,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接客戶與內(nèi)部各部門。
4、熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力與報表制作能力。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)的抗壓能力與問題解決能力,能適應(yīng)訂單旺季的加班需求。