一、崗位職責:
負責勞務派遣/外包的落地執(zhí)行,客戶咨詢解答、投訴處理、客戶檔案管理及服務流程優(yōu)化等。主要包括:
1、負責員工入離職管理,包括員工信息數據維護,勞動合同簽訂/續(xù)簽;
2、負責員工社保及公積金辦理;
3、根據客戶需求,負責勞務人員的招募和儲備;
4、負責員工勞資糾紛的初步協(xié)調溝通,資料收集;
5、負責員工工資數據的核對;
6、負責對接員工的福利津貼資料收集辦理(醫(yī)療,生育,工傷、退休等);
7、領導及客戶的臨時工作。
二、任職要求:
1、大專及以上,人力資源專業(yè)畢業(yè)生;
2、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等;
3、問題解決能力,能夠快速分析和解決客戶問題;
4、熟悉勞動法、勞動合同法及勞務派遣法規(guī),具備法律知識;
5、良好的溝通協(xié)調能力,能夠與客戶有效溝通,平衡員工訴求與客戶需求;
6、時間管理能力,高效處理多項任務;
7、抗壓能力,應對高強度的工作壓力。
三、1、有同崗經驗3年以上者:
試用期4000,轉正+服務業(yè)績提成,綜合薪資6-8K;
2、人力資源專業(yè)應屆生:
見習期綜合薪資2500(基本薪資1900+100全勤+500見習補貼),半年考核調薪一次,需見習一年,一年見習期滿后可考核晉升為專員;