崗位職責(zé):
1、負責(zé)前臺,電話,網(wǎng)絡(luò)咨詢接待,為學(xué)員答疑解惑,進行課程推廣銷售;
2、統(tǒng)籌安排日常上課相關(guān)事宜;
3、負責(zé)分校課件、講義等資料的整理及印制等;
4、監(jiān)控和管理教學(xué)質(zhì)量,及時向任課老師反饋授課效果;
5、協(xié)助做好開課前的各項準(zhǔn)備、課程現(xiàn)場的管理和課后的現(xiàn)場清理;
6、負責(zé)課程咨詢、學(xué)生問題的解答,處理學(xué)員提出的建議與異議事宜,溝通維護與學(xué)員的關(guān)系;
7、幫助學(xué)員辦理退費、轉(zhuǎn)班等手續(xù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能吃苦耐勞,親和力強,喜歡與人打交道,普通話標(biāo)準(zhǔn),善于與人溝通;
3、熟練使用辦公軟件;
4、具有較強的責(zé)任心,工作踏實,細致認真,有較強的團隊合作意識和服務(wù)意識。
職位福利:六險一金、彈性工作、創(chuàng)業(yè)公司、帶薪年假、績效獎金、單雙休、午休2小時