1、為抖音平臺提供售前售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴
2、負責手機客戶信息,了解并分析客戶需求
3、負責進行有效的客戶管理和溝通
4、負責抖音直播的客服工作,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,在線接待顧客
5、維護客戶關(guān)系,跟進訂單情況,及時做好反饋
6、處理售后問題,做好相關(guān)情況登記并妥善解決,要有抖音客服經(jīng)驗
職位福利:員工旅游、帶薪年假、節(jié)日福利、全勤獎、定期體檢、大牛帶隊、定期團建、五險