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1.負(fù)責(zé)建立與完善業(yè)主檔案，分析業(yè)主信息，對(duì)業(yè)主分類(lèi)管理，熟知業(yè)主信息并做好保密工作。

2.負(fù)責(zé)業(yè)主的疑問(wèn)解答、需求處理及報(bào)修響應(yīng)，及時(shí)協(xié)調(diào)資源解決訴求；主動(dòng)挖掘業(yè)主顯性及隱性需求，為服務(wù)創(chuàng)新提供改進(jìn)方向。

3.負(fù)責(zé)建立溝通渠道，定期溝通所轄業(yè)主，關(guān)愛(ài)特殊人群，維護(hù)關(guān)系，增強(qiáng)信任；從業(yè)主視角協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系, 處理突發(fā)事件, 推進(jìn)社區(qū)和諧共治。

4.負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)收款項(xiàng)的催繳，完成既定目標(biāo)。
5.負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄片區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展，不斷提升業(yè)主滿意度。
6.負(fù)責(zé)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防控。
7.協(xié)助開(kāi)展小區(qū)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.1-2年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.熟悉國(guó)家、地方物業(yè)管理的政策法規(guī)、條例等。
4.責(zé)任心強(qiáng)、溝通良好、協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)、較強(qiáng)的親和力及抗壓能力。

5.原則上不超過(guò)50周歲。
6.熟練使用各種辦公設(shè)備和軟件。

薪資待遇：薪資3K-4K/月，入職即簽訂3年勞動(dòng)合同，享五險(xiǎn)一金，轉(zhuǎn)正后享帶薪年假、多種補(bǔ)貼、年度體檢、節(jié)日慰問(wèn)等多種企業(yè)福利。

三、報(bào)名方式

應(yīng)聘報(bào)名通過(guò)智聯(lián)招聘進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞，報(bào)名截止時(shí)間2025年11月30日17:00，本次招聘不接受其他渠道報(bào)名。完成簡(jiǎn)歷投遞后請(qǐng)耐心等待工作人員回復(fù)。