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崗位職責：
1）通過電話接聽方式，回復(fù)金融平臺咨詢問題解答，及時有效的解決客戶問題，讓客戶得到滿意的回復(fù)，提高客戶對平臺的滿意度；
2） 本崗位含有一定的金融知識，需接受金融相關(guān)產(chǎn)品知識培訓，并能夠熟練運用解答客戶的金融問題，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
招聘要求：
1）高中中專及以上學歷（已拿畢業(yè)證，不接受實習生），有金融、售后客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2）有一年以上售后客服服務(wù)工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)、金融客服可放寬到高中或中專。
3）電腦打字速度不低于40字/分鐘，普通話標準，具備良好的傾聽、表達及溝通能力。
4）較強的服務(wù)意識和服務(wù)素養(yǎng)，以為客戶服務(wù)為榮，能夠積極、主動地為客戶提供服務(wù)。
5）有一定的抗壓能力和應(yīng)變能力，做事細心，嚴謹度高。
6）遵守金融行業(yè)相關(guān)法規(guī)，保護客戶隱私和信息安全，接受手機管控制度。
薪資待遇：綜合4000-5000元。
福利待遇：提供住宿，住宿上床下桌，獨立衛(wèi)生間，環(huán)境好。