一、崗位職責(zé)
(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理與戰(zhàn)略發(fā)展?
全面醫(yī)療管理:主持全院日常及重大醫(yī)療工作,監(jiān)督醫(yī)療規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程(SOP)執(zhí)行,保障醫(yī)療秩序。?
費(fèi)用結(jié)構(gòu)優(yōu)化:按月 / 季度分析全院及科室醫(yī)療費(fèi)用結(jié)構(gòu)(藥占比、耗材占比等),識(shí)別異常波動(dòng)。?
中醫(yī)技術(shù)推廣:制定中醫(yī)適宜技術(shù)中長(zhǎng)期規(guī)劃與年度目標(biāo),支持各科室引進(jìn)應(yīng)用成熟項(xiàng)目。?
(二)醫(yī)保管理與費(fèi)用控制?
醫(yī)保額度管理:協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門分解醫(yī)保總額預(yù)付額度,監(jiān)督臨床執(zhí)行。?
醫(yī)保合規(guī)監(jiān)督:監(jiān)督診療行為醫(yī)保合規(guī)性,組織政策學(xué)習(xí),落實(shí) “四合理”,杜絕欺詐騙保,保障醫(yī)保資金安全。?
(三)績(jī)效考核與科室管理?
考核方案制定:牽頭制定臨床科室月度績(jī)效考核方案(KPI),核心涵蓋醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、醫(yī)療安全、醫(yī)保合規(guī)、中醫(yī)技術(shù)開(kāi)展。?
考核執(zhí)行反饋:組織數(shù)據(jù)收集、執(zhí)行月度考核,反饋結(jié)果并指導(dǎo)科室改進(jìn),考核結(jié)果與績(jī)效分配掛鉤。?
(四)醫(yī)療質(zhì)量與安全風(fēng)險(xiǎn)管控?
風(fēng)險(xiǎn)體系構(gòu)建:領(lǐng)導(dǎo)建立完善醫(yī)療質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系(含不良事件上報(bào)、分析、改進(jìn)機(jī)制)。?
糾紛處理:處理重大復(fù)雜醫(yī)療投訴與糾紛,組織專家評(píng)析并制定應(yīng)對(duì)策略。?
制度落實(shí):監(jiān)督首診負(fù)責(zé)制等醫(yī)療核心制度落實(shí),筑牢安全防線。?
(五)日常運(yùn)營(yíng)管理?
跨部門協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政后勤部門,保障醫(yī)療流程順暢。?
團(tuán)隊(duì)建設(shè):負(fù)責(zé)醫(yī)療人才梯隊(duì)建設(shè),組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、急救演練。?
專項(xiàng)任務(wù):完成院長(zhǎng)交辦的醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)專項(xiàng)工作與臨時(shí)任務(wù)。
二、任職資格?
- 臨床背景:臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,主治醫(yī)師及以上職稱,有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)。?
- 制度與質(zhì)量:熟悉醫(yī)療法律法規(guī),能制定 / 督促執(zhí)行醫(yī)療制度;可監(jiān)控、檢查醫(yī)療質(zhì)量,組織質(zhì)量安全會(huì)議。?
- 文書與人員:負(fù)責(zé)醫(yī)療文書(病歷、處方)質(zhì)量管理與檢查;能統(tǒng)籌醫(yī)務(wù)人員排班調(diào)配,保障科室運(yùn)轉(zhuǎn)。?
- 培訓(xùn)與糾紛:協(xié)助組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、考核、技能競(jìng)賽;接待處理醫(yī)療投訴糾紛,完成調(diào)查、調(diào)解與材料準(zhǔn)備。?
- 應(yīng)急與協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)院內(nèi)急救、突發(fā)事件應(yīng)急;優(yōu)化臨床與醫(yī)技科室協(xié)作流程。?
- 職業(yè)素養(yǎng):執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心與原則性,能公平處理醫(yī)務(wù)管理工作。?