職位描述
VIP客服電話客服咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)緯四路未來路未來路東路18號天基人力集團(tuán)
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河南知享系教育信息咨詢有限公司河南知享系教育信息咨詢有限公司，成立于2018年，位于河南省鄭州市。公司服務(wù)各大高校，搭建精準(zhǔn)就業(yè)平臺(tái)，協(xié)助就業(yè)辦老師開展全年就業(yè)辦工作。公司發(fā)展穩(wěn)定，工作時(shí)間早九晚六、周末雙休，帶薪年假，日常激勵(lì)獎(jiǎng)品等，“職“等你來。””
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