崗位職責(zé):
1、了解公司國(guó)際物流軟件系統(tǒng)產(chǎn)品,通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析為產(chǎn)品的優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整提供決策依據(jù)。
2、了解用戶需求和痛點(diǎn),通過用戶調(diào)研、反饋收集等方式,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、處理用戶的咨詢和投訴,及時(shí)解決用戶問題,提高用戶滿意度,客戶運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化上量。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷;
2、熟練掌握office辦公軟件,Excel函數(shù)使用;
3、抗壓能力強(qiáng),細(xì)致、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4、喜歡并擅長(zhǎng)跨部門協(xié)調(diào)溝通,以及外部客戶溝通協(xié)調(diào),有一定靈活性和服務(wù)意識(shí);
意向:26屆畢業(yè)生;提供實(shí)習(xí)證明;畢業(yè)后可留用;