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崗位職責(zé)：
1、接待服務(wù)：及時(shí)登記看房記錄，協(xié)助客戶辦理入住及退租手續(xù)；
2、安全管理：負(fù)責(zé)外來人員到訪登記，日常安全巡樓，定期進(jìn)行入戶安全檢查；
3、物業(yè)服務(wù)：協(xié)助業(yè)主方開展物業(yè)費(fèi)催繳；監(jiān)督維修及保潔是否符合流程與標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查和跟蹤；
4、客戶維護(hù)：維護(hù)良好的住戶關(guān)系，舉辦各類社區(qū)活動(dòng)，增加社區(qū)活躍度，提升客戶滿意度；
5、住戶檔案管理: 電子、紙質(zhì)、系統(tǒng)信息錄入及維護(hù)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，具備一定的基層管理經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)/公寓/酒店從業(yè)經(jīng)歷加分，形象良好，溝通表達(dá)較好；
2、有較強(qiáng)的安全意識(shí)，良好的發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力；
3、對(duì)客戶有耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，愿意從事服務(wù)行業(yè)；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備。