職位描述
在線醫(yī)療醫(yī)院
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃
4. 醫(yī)院患者線上邀約掛號(hào)的管理
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和醫(yī)院客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃
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3. 熟練掌握Office辦公軟件和醫(yī)院客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
朝陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)春中西胃腸病醫(yī)院
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職位發(fā)布者
趙東旭/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
長(zhǎng)春中西胃腸病醫(yī)院醫(yī)院簡(jiǎn)介長(zhǎng)春中西胃腸病醫(yī)院，屬于非營(yíng)利性質(zhì)的二級(jí)胃腸病專科醫(yī)院，醫(yī)院位于長(zhǎng)春市東民主大街222號(hào)。長(zhǎng)春中西胃腸病醫(yī)院是胃腸病?？漆t(yī)院，醫(yī)院獨(dú)創(chuàng)一套完整的治療胃腸疾病的有效治療方法。集醫(yī)療、科研為一體，擁有現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備和雄厚技術(shù)力量，擁有醫(yī)術(shù)精湛的專家團(tuán)隊(duì)，形成了優(yōu)越的技術(shù)特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，立足于長(zhǎng)春市，輻射全省。長(zhǎng)春中西胃腸醫(yī)院是省、市醫(yī)保、新農(nóng)合定點(diǎn)單位。擁有100張病床；準(zhǔn)確的診療依據(jù)，成為胃腸疾病患者的首選醫(yī)院。
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