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更新于 6月16日

話務(wù)專員/話務(wù)客服

4000-8000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

在線客服醫(yī)療電話客服售后電話客服電話客服管理
職位描述: 1、回復(fù)線上來訪者咨詢問題,應(yīng)答基礎(chǔ)相關(guān)咨詢內(nèi)容,根據(jù)訪客咨詢情況匹配相對應(yīng)的解決方向并協(xié)助完成預(yù)約掛號。 2、接聽來訪者咨詢熱線電話。 3、按照公司要求參加相關(guān)培訓(xùn)。 4、完成每日回訪,了解來訪者病情狀態(tài)及滿意度。
5、完成個人工作指標(biāo)及每日數(shù)據(jù)。
任職要求: 1、熱愛精神、心理咨詢工作,具有良好的職業(yè)道德; 2、男女不限,年齡20-35歲(有客服崗位經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬要求),身體健康,能適應(yīng)輪班工作要求。 3、文化程度大專以上,熟練掌握計算機(jī)操作和中文錄入,持有計算機(jī)等級證書者優(yōu)先。 4、工作責(zé)任心強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng),普通話水平高,持有普通話等級證書者優(yōu)先。 5、思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的理解能力、傾聽能力和應(yīng)變能力。 6、有醫(yī)院、心理咨詢中心、培訓(xùn)行業(yè)、保險行業(yè)等工作經(jīng)驗者或心理學(xué)專業(yè)、人力資源專業(yè)等以上以上畢業(yè)者優(yōu)先錄用; 7、全職。
職位福利:五險一金、工作餐、包吃、包住、公司重點項目

工作地點

哈爾濱 哈爾濱市南崗區(qū)先鋒路565號

職位發(fā)布者

女士/辦公室主任

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo黑龍江京科腦康醫(yī)院有限公司
黑龍江京科腦康醫(yī)院是由哈爾濱衛(wèi)健委審批成立的一家專注腦部疾病的現(xiàn)代化醫(yī)院,醫(yī)院以精神心理科、神經(jīng)內(nèi)科為特色科室,建筑面積達(dá)10000余平方米,開設(shè)住院病房床位200余張,醫(yī)院環(huán)境就醫(yī)舒適,服務(wù)流程規(guī)范,醫(yī)生醫(yī)技水平高超、高端醫(yī)療設(shè)備齊全。醫(yī)院緊跟醫(yī)界先進(jìn)技術(shù)發(fā)展步伐,積極引進(jìn)國內(nèi)國際前沿醫(yī)學(xué)技術(shù),為廣大患者提供樂園式環(huán)境、優(yōu)質(zhì)、貼心的醫(yī)療服務(wù),配備有先進(jìn)的診療設(shè)備,如:1.5t核磁共振、DR直接數(shù)字化X射線攝影系統(tǒng),動態(tài)腦電儀、腦電超慢漲落儀,RTMS超低頻經(jīng)顱磁刺激儀、ECT雷電經(jīng)絡(luò)治療儀、NK腦功能檢查系統(tǒng)、最新心理評測系統(tǒng)等高尖精的診療設(shè)備,可以為診療提供有效保障?!揪裥睦砜浦髟\疾病】主診范圍;失眠癥、抑郁癥、焦慮癥、精神分裂、恐懼癥、強(qiáng)迫癥、軀體形式障礙、神經(jīng)衰弱、癔癥、雙相情感障礙、躁狂癥、疑病癥、神經(jīng)官能癥、植物神經(jīng)紊亂、人格障礙、心理咨詢,精神障礙,更年期綜合征,戒酒癮,藥物依賴成癮、神經(jīng)性頭痛、偏頭痛、緊張性頭痛、血管性頭痛,兒童多動癥,兒童抽動癥、癲癇?!旧窠?jīng)內(nèi)科主診疾病】主診范圍:腦卒中后遺癥、偏癱、面癱、癱瘓、截癱、脊髓損傷、老年癡呆癥、帕金森、視神經(jīng)萎縮、神經(jīng)損傷、三叉神經(jīng)痛、重癥肌無力、運動神經(jīng)元疾病等?!久t(yī)聯(lián)盟】與國內(nèi)名院名醫(yī)開展醫(yī)技交流醫(yī)院高度重視醫(yī)療技術(shù)的交流,與北京安定醫(yī)院、北京大學(xué)第六醫(yī)院、北京回龍觀醫(yī)院、上海精神衛(wèi)生中心等醫(yī)院專家定期開展學(xué)術(shù)交流,會診疑難患者,方便患者直通北京、上海一線專家診療水準(zhǔn),獲得更專業(yè)、更權(quán)威的診療服務(wù)?!驹\療特點】MDT多學(xué)科診療模式醫(yī)院采取“多學(xué)科診療模式”,由院內(nèi)多學(xué)科專家主診,引進(jìn)北京、上海三甲名醫(yī)以及哈醫(yī)大專家,組成醫(yī)生聯(lián)盟作業(yè)模式,為患者提供一站式的診療,大大提升疾病診治準(zhǔn)確性,降低患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?!臼孢m環(huán)境】醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施先進(jìn)齊全,病房整潔寬敞,以“患者樂園”式布局,突出功能區(qū)分,配以符合患者心理特征和身心特點的標(biāo)識和設(shè)施設(shè)備,為患者就醫(yī)提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。院址:哈爾濱市南崗區(qū)先鋒路565號咨詢電話:0451-51193088
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