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1，有一定的寵物行業(yè)認(rèn)知：熟悉寵物醫(yī)療行業(yè)的基本邏輯，能快速理解醫(yī)院的服務(wù)鏈條（從就診到復(fù)購(gòu)），了解行業(yè)趨勢(shì)。
2，有一定的醫(yī)療基礎(chǔ)常識(shí)：掌握基本醫(yī)療術(shù)語(yǔ)（如“絕育”，“生化檢查”，“疫苗接種”等）。熟悉寵物醫(yī)院常規(guī)服務(wù)流程：掛號(hào)—問(wèn)診—檢查—治療—復(fù)查。
3，具有客戶運(yùn)營(yíng)能力：從流量到留存的閉環(huán)管理（獲客—留存—口碑管理）。營(yíng)銷推廣能力：具備基礎(chǔ)的內(nèi)容創(chuàng)作能力（如拍攝寵物就診短視頻、撰寫相關(guān)文案），能通過(guò)抖音/小紅書/微信朋友圈傳遞醫(yī)院專業(yè)形象。熟悉本地生活運(yùn)營(yíng)規(guī)則，提高流量。
4，具有數(shù)據(jù)分析能力：能看懂基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出改進(jìn)方案。熟悉Excel表格等簡(jiǎn)單工具。
5，高效協(xié)調(diào)資源，保障醫(yī)院運(yùn)營(yíng)。
6，耐心，靈活，有責(zé)任心，有同理心，溝通能力強(qiáng)。