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更新于 3月8日

電商客服

4000-6000元
  • 煙臺(tái)萊山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服電商客服銷(xiāo)售客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
我們是做移動(dòng) 聯(lián)通 電信的手機(jī)卡,移動(dòng)WIFI等設(shè)備,銷(xiāo)售平臺(tái)在天貓、京東、拼多多、抖音都有我們官方授權(quán)的專營(yíng)店,專賣(mài)店
工作職責(zé):
1、熟悉電商平臺(tái)的操作及規(guī)則,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤訂單;
2、負(fù)責(zé)使用旺旺等溝通軟件和買(mǎi)家進(jìn)行溝通,回答買(mǎi)家提出的問(wèn)題,促成銷(xiāo)售;
3、能獨(dú)立處理售前,售中,售后問(wèn)題,具有良好的服務(wù)意識(shí),妥善的處理各種疑難問(wèn)題;
4、熟悉產(chǎn)品知識(shí),關(guān)注咨詢過(guò)程中的各種問(wèn)題,細(xì)心有條理;
5、公司給予提供系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓(xùn)。
工作時(shí)間:
早晚倒班
早班:8:00—17:00 晚班:16:00—24:00
客服是需要早晚倒班的,早班上班時(shí)間是8:00-17:00晚班上班時(shí)間是16:30-00:30,一個(gè)周一倒班
公司提供宿舍,餐補(bǔ)、交補(bǔ)、工齡補(bǔ)助、節(jié)日禮包、生日禮物、年度體檢、帶薪年假、旅游、年會(huì)、聚餐活動(dòng)、帶薪培訓(xùn)、五險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等福利

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)萊山區(qū)飛龍?zhí)鞚?rùn)大廈2412

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理主管

今日活躍
立即溝通
公司Logo山東置信數(shù)字技術(shù)有限公司
山東置信數(shù)字技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱“山東置信”),是一家致力于移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)研發(fā)、電商、直播帶貨等多元化發(fā)展企業(yè)。公司已成為煙臺(tái)市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展先進(jìn)企業(yè),先后榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),軟件企業(yè),國(guó)家質(zhì)量管理企業(yè)等榮譽(yù)。公司自主開(kāi)發(fā)的通信運(yùn)營(yíng)商號(hào)卡Erp訂單管理系統(tǒng)-飛鴿傳書(shū),全方位鏈接運(yùn)營(yíng)商+電商平臺(tái)+微分銷(xiāo)+財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理,打造一流的號(hào)卡銷(xiāo)售管理平臺(tái)。物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,公司自主開(kāi)發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺(tái)-無(wú)界云,能提供全生命周期管理、資費(fèi)管理、賬單管理、流量池、流量監(jiān)控、多運(yùn)營(yíng)商接入、短信API等高效安全便捷功能。公司秉承科技技術(shù)創(chuàng)新為第一生產(chǎn)力,將持續(xù)在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方案方向?yàn)榭蛻籼峁┛旖輵?yīng)用開(kāi)發(fā)、設(shè)備連接、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)管理等功能,向行業(yè)客戶提供一站式解決方案服務(wù),提升大數(shù)據(jù)價(jià)值運(yùn)營(yíng),幫助客戶管理連接從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)。公司堅(jiān)持十年通信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)深耕,與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信建立了良好的深度合作關(guān)系,同時(shí)成為天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)Top合作商家。置信一直在前進(jìn)的路上,在未來(lái)5G時(shí)代,山東置信將繼續(xù)發(fā)揮匠人精神,為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造幸福生活,為社會(huì)創(chuàng)造偉大價(jià)值。企業(yè)使命:溝通萬(wàn)物,智能互聯(lián)。企業(yè)愿景:為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造幸福生活,為社會(huì)創(chuàng)造偉大價(jià)值。企業(yè)價(jià)值觀Honour尊重客戶Trust信任伙伴Responsibility社會(huì)責(zé)任Integrity誠(chéng)信正直2、業(yè)務(wù)領(lǐng)域通信運(yùn)營(yíng)商:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng):物聯(lián)卡、物聯(lián)網(wǎng)方案、技術(shù)研發(fā)電商:天貓、京東、拼多多3、用人理念:人才是企業(yè)的靈魂,公司視人才為最大財(cái)富。公司注重人才的引進(jìn)和再培養(yǎng),重視技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)員工在工作上的實(shí)際操作能力。我們擁有一支年輕的員工隊(duì)伍、一個(gè)和諧、奮進(jìn)的工作氛圍、一種共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神。為員工提供一個(gè)能發(fā)揮才能的寬廣舞臺(tái),展示才華的廣闊空間,做到發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、尊重人才。
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