1、教學管理:負責制定校區(qū)的教學計劃和教學大綱,確保教學內容與機構的教育理念和培訓目標相契合,監(jiān)督教學質量。及時處理學員和家長在教學方面的反饋和投訴,確保教學工作順利開展。
2、招生運營:制定校區(qū)的招生計劃和營銷策略,策劃并組織招生活動,完成招生指標。管理招生團隊,提高團隊的招生能力和服務意識。分析市場動態(tài)和競爭對手情況,及時調整招生策略,提升校區(qū)的市場競爭力。
3、團隊管理:負責校區(qū)教師、招生人員、行政人員等團隊的招聘、培訓、考核和激勵工作。合理安排員工的工作任務,明確工作職責和分工,確保校區(qū)各項工作有序進行。
4、客戶服務:建立健全客戶服務體系,維護好與學員和家長的關系,提高客戶滿意度和忠誠度。及時回應家長的咨詢和需求,為家長提供優(yōu)質的服務和解決方案,處理好客戶投訴和糾紛。組織家長沙龍、學員匯報演出等活動,增進與家長和學員的溝通與互動。
5、行政管理:負責校區(qū)的日常行政管理工作,制定校區(qū)的財務預算和成本控制計劃,合理安排各項開支,提高校區(qū)的經(jīng)濟效益。、
任職資格條件:
1、學歷與專業(yè):本科及以上學歷,教育學、藝術學等相關專業(yè)優(yōu)先,具有 5 年以上少兒藝術培訓行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年以上校區(qū)管理經(jīng)驗。 2、專業(yè)能力:熟悉中老年及少兒藝術培訓行業(yè)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,了解聲樂、舞蹈、播音主持等培訓項目的教學特點和規(guī)律。具備較強的教學管理能力、招生運營能力和團隊管理能力,能夠制定切實可行的運營管理方案并有效實施。具有良好的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識,能夠妥善處理各種復雜的人際關系和客戶問題。
3、個人素質:具有強烈的責任心和事業(yè)心,工作認真負責,勇于擔當,能夠承受較大的工作壓力。具有較強的創(chuàng)新意識和開拓精神,能夠不斷推出新的運營思路和方法,提升校區(qū)的競爭力。有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,誠實守信,廉潔奉公。
福利待遇:
1、繳納五險,享受帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利等。
2、提供專業(yè)的培訓和晉升機會,幫助員工提升個人能力和職業(yè)發(fā)展空間。 3、享受機構內部的藝術培訓課程優(yōu)惠,可免費參加部分培訓項目。
4、定期組織團隊建設活動,如旅游、聚餐等,豐富員工的業(yè)余生活