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崗位職責(zé)：

1、負責(zé)省分區(qū)范圍內(nèi)物流管理工作，含：承運商談判、合理排線、司機培訓(xùn)、倉配發(fā)運交接和裝車環(huán)節(jié)監(jiān)控、客訴處理、履約跟進等工作，不斷提升配送質(zhì)量和客戶滿意度； 2、物流配送精細化管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、標準化、可視化的管理目標； 3、配送環(huán)節(jié)跟蹤，對車輛位置、在途溫度做實時跟蹤和干預(yù)。對客訴即時性問題及時處理； 4、通過培訓(xùn)強化司機配合程度，提升裝車和發(fā)車效率； 5、客訴情況跟蹤，要求對每一單客訴及時處理、并做深度復(fù)盤剖析。目標”零“客訴； 6、每個月梳理運營手冊（門店配送頻率、配送周期、起訂量）等數(shù)據(jù)； 7、降本提效：通過承運商談判、優(yōu)化線路和裝載、承運商和司機技能提升，達到降本提效的目的，且結(jié)果可衡量。

職位要求 1、大專及以上學(xué)歷，物流專業(yè)優(yōu)先，2年以上物流配送相關(guān)工作經(jīng)驗，對食材類物流管理和當?shù)芈窓?quán)路況熟悉； 2、熟悉當?shù)爻羞\商：商譽、規(guī)模、類型、車型、價格體系； 3、食材類物流配送工作經(jīng)驗、熟悉單證工作、對倉配交接和裝車環(huán)節(jié)熟悉； 4、有餐飲物流或冷鏈配送相關(guān)背景。