1. 訂單跟進(jìn):全程跟進(jìn)勞保鞋訂單從接單、生產(chǎn)排期、物料采購(gòu)協(xié)調(diào)、生產(chǎn)加工到成品入庫(kù)、發(fā)貨的全流程,確保訂單按客戶要求的數(shù)量、質(zhì)量、交期完成。
2. 生產(chǎn)協(xié)調(diào):與生產(chǎn)部門對(duì)接,根據(jù)訂單需求制定生產(chǎn)計(jì)劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的物料短缺、工藝問題、設(shè)備故障等異常情況,保障生產(chǎn)順暢。
3. 物料管理:協(xié)助采購(gòu)部門核對(duì)勞保鞋生產(chǎn)所需的鞋面材料、鞋底、鋼包頭、防穿刺中底、鞋帶、膠水等物料的到貨情況,確保物料及時(shí)到位且符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),避免因物料問題影響生產(chǎn)。
4. 質(zhì)量把控:協(xié)同質(zhì)檢部門對(duì)勞保鞋生產(chǎn)各環(huán)節(jié)(裁斷、針車、成型、包裝)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,抽檢半成品及成品,確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(如GB21148)及客戶定制要求,記錄質(zhì)量問題并推動(dòng)整改。
5. 客戶溝通:保持與客戶的及時(shí)溝通,反饋訂單生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨安排等信息,接收客戶的咨詢與需求變更,及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源處理,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6. 數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表:建立訂單跟進(jìn)臺(tái)賬,準(zhǔn)確記錄訂單各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),定期編制生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表、訂單交付報(bào)表等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)訂單執(zhí)行情況。
7. 售后協(xié)助:配合售后部門處理客戶關(guān)于產(chǎn)品交付、質(zhì)量等方面的反饋,協(xié)助追溯問題原因,提供相關(guān)訂單資料支持。