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工作職責
（一）客戶迎送：熱情、主動迎接客戶，詢問客戶需求，引導客戶到相應區(qū)域辦理業(yè)務。
（二）業(yè)務咨詢：接受客戶咨詢，根據(jù)客戶需求，向客戶推介產(chǎn)品和服務。
（三）客戶服務：根據(jù)網(wǎng)點大堂規(guī)范化服務標準，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，引導客戶做好填單、證件復印等業(yè)務預處理工作。對于優(yōu)質(zhì)客戶，給予特別關注和優(yōu)先服務，并向客戶經(jīng)理引薦。
（四）秩序維護：負責對網(wǎng)點標識、標牌、宣傳資料、意見簿、叫號機等服務設施運行及使用情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告網(wǎng)點負責人并聯(lián)系維護部門進行維修；負責合理、有序疏導客戶，處理客戶異議，及時、耐心、有效地處理客戶批評意見，保證網(wǎng)點正常營業(yè)。
（五）自助設備巡查：巡視、檢查自助設備使用情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告，確保設備正常使用；
（六）其他：遵守銀行相關的禁止性規(guī)定，完成網(wǎng)點負責人交辦的其他大堂服務工作。
（七） 針對有意向的客戶進行銀行金融產(chǎn)品的推廣與介紹
任職資格
（一）第一學歷大專及以上學歷；
（二）30周歲及以下；
（三）形象好、氣質(zhì)佳、身體健康、容貌端正；有銀行相關工作經(jīng)驗
（四）具有較好的溝通能力、語言表達能力、學習能力，具備良好的協(xié)作精神、客戶服務意識與工作責任心；有銀行從業(yè)經(jīng)驗、營銷能力突出優(yōu)先錄用
（五）個人品行端正，無不良記錄。
薪資待遇：繳納各項社保，每周做五休二
工作地點：洛陽市洛龍區(qū)泉舜附近某銀行
聲明：一經(jīng)錄用與我司建立正式的勞動合同關系
職位福利：崗前培訓、全勤獎、繳納各項社保、過節(jié)福利