職位描述
銀行
崗位職責：
大堂助理負責客戶迎來送往、引導分流、指導填單、自助輔導、環(huán)境巡查等工作。具體服務內(nèi)容如下：
1、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理做好營業(yè)前準備工作。
2、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理做好客戶接待、引導分流、指導填單、宣傳折頁發(fā)放、基礎業(yè)務咨詢等工作。
3、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理指導客戶使用智慧柜員機、自助設備、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等。
4、協(xié)助網(wǎng)點輪值大堂經(jīng)理巡視服務環(huán)境，維持營業(yè)秩序，做好等候區(qū)管理。
5、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理受理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
大堂助理負責客戶迎來送往、引導分流、指導填單、自助輔導、環(huán)境巡查等工作。具體服務內(nèi)容如下：
1、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理做好營業(yè)前準備工作。
2、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理做好客戶接待、引導分流、指導填單、宣傳折頁發(fā)放、基礎業(yè)務咨詢等工作。
3、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理指導客戶使用智慧柜員機、自助設備、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等。
4、協(xié)助網(wǎng)點輪值大堂經(jīng)理巡視服務環(huán)境，維持營業(yè)秩序，做好等候區(qū)管理。
5、協(xié)助輪值大堂經(jīng)理受理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
任職要求：
（1）年齡32周歲（含）以下，本科及以上學歷；
（2）經(jīng)濟、會計、經(jīng)濟、金融、管理等專業(yè)優(yōu)先；
（3）具備較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力，開朗大方，形象氣質(zhì)佳；
（4）熟練使用office等辦公軟件，有一定的文字撰寫能力；
（5）誠實正直，做事認真，細心負責，學習能力強；
（6）個人征信情況良好，無從業(yè)違規(guī)記錄，無犯罪記錄。
（1）年齡32周歲（含）以下，本科及以上學歷；
（2）經(jīng)濟、會計、經(jīng)濟、金融、管理等專業(yè)優(yōu)先；
（3）具備較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力，開朗大方，形象氣質(zhì)佳；
（4）熟練使用office等辦公軟件，有一定的文字撰寫能力；
（5）誠實正直，做事認真，細心負責，學習能力強；
（6）個人征信情況良好，無從業(yè)違規(guī)記錄，無犯罪記錄。
薪酬福利：
￥ 3000 /月+績效工資 五險一金 過節(jié)禮品
￥ 3000 /月+績效工資 五險一金 過節(jié)禮品
上班時間： 8.30-18.00 雙休
工作地址：西青支行，塘沽支行、東麗支行、河北支行
工作地點
濱海新區(qū)中國民生銀行(天津塘沽支行)
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