職位描述
銀行
職位職責(zé)：
1.主動(dòng)迎送客戶，耐心解答客戶咨詢，協(xié)助客戶填寫(xiě)各類(lèi)憑證。
2.引導(dǎo)和分流客戶，根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至理財(cái)、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。
3.觀察客戶心理，擇時(shí)對(duì)等候的客戶進(jìn)行關(guān)懷。
4.負(fù)責(zé)受理客戶意見(jiàn)、妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
5.負(fù)責(zé)做好大堂日志，負(fù)責(zé)收集和整理客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)向上級(jí)反饋。
2.引導(dǎo)和分流客戶，根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至理財(cái)、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。
3.觀察客戶心理，擇時(shí)對(duì)等候的客戶進(jìn)行關(guān)懷。
4.負(fù)責(zé)受理客戶意見(jiàn)、妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
5.負(fù)責(zé)做好大堂日志，負(fù)責(zé)收集和整理客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)向上級(jí)反饋。
崗位要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2.年齡30周歲以下
3.有責(zé)任心，吃苦耐勞。
3.有責(zé)任心，吃苦耐勞。
薪資待遇：
底薪2310+績(jī)效獎(jiǎng)金，綜合薪酬3000左右
入職繳納五險(xiǎn)一金
入職繳納五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
天涯區(qū)交通銀行(三亞分行營(yíng)業(yè)部)
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職位發(fā)布者
郁先生/招聘主管
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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