職位描述
云電競游戲
崗位職責：
1、收集并解決云電競客戶遇到的問題，協(xié)助處理突發(fā)情況。
2、收集和分析云電競客戶對產(chǎn)品的意見或建議，并轉(zhuǎn)相關負責人處理，跟進閉環(huán)。
3、制作客戶需要的產(chǎn)品教程、文檔、客戶機系統(tǒng)包和工具軟件。
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3、制作客戶需要的產(chǎn)品教程、文檔、客戶機系統(tǒng)包和工具軟件。
任職要求：
1、三年以上工作經(jīng)驗，計算機等相關專業(yè)，大專以上學歷，責任心和溝通能力強，勤奮好學，團隊合作意識好，服從公司統(tǒng)一安排。
2、有網(wǎng)吧網(wǎng)管、網(wǎng)吧維護、電競酒店網(wǎng)管、游戲測試、電腦城裝機員等其中一項工作經(jīng)驗。
3、熟悉游戲或電競常規(guī)操作和內(nèi)設置(如視頻設置/操作設置等)，熟練下載安裝游戲并解決電腦日常故障解決(如重裝系統(tǒng)/替換硬件等)，高效定位客戶反饋的問題，有獨立解決游戲問題經(jīng)驗優(yōu)先。
4、自學能力強，擅長通過各種渠道尋找有用的技術學習資料并解決問題，懂BAT、VBS、AU3腳本語言或其他前端、后端開發(fā)語言優(yōu)先。
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3、熟悉游戲或電競常規(guī)操作和內(nèi)設置(如視頻設置/操作設置等)，熟練下載安裝游戲并解決電腦日常故障解決(如重裝系統(tǒng)/替換硬件等)，高效定位客戶反饋的問題，有獨立解決游戲問題經(jīng)驗優(yōu)先。
4、自學能力強，擅長通過各種渠道尋找有用的技術學習資料并解決問題，懂BAT、VBS、AU3腳本語言或其他前端、后端開發(fā)語言優(yōu)先。
工作地點
呼和浩特新城區(qū)卓爾酒店(鼓樓新華廣場店)
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職位發(fā)布者
胡蓉/HR
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聯(lián)想云領(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務簡介聯(lián)想服務擁有最領先的IT產(chǎn)品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務以及開放的智能物聯(lián)服務平臺，從而推動商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯(lián)想云領介紹聯(lián)想云領是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務品牌。聯(lián)想云領前身是聯(lián)想商用服務部門，作為聯(lián)想中國智慧服務的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化轉(zhuǎn)型）。聯(lián)想云領為客戶提供：IT運維管理服務、系統(tǒng)集成服務、數(shù)據(jù)中心及云管理服務、智慧化行業(yè)解決方案服務、基礎軟硬件服務，是集IT咨詢、設計、部署、運維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務解決方案。聯(lián)想云領愿景成就新價值服務客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎項 l國內(nèi)首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務三年以上 l服務范圍覆蓋全球4個大區(qū) l全國設立7個大型區(qū)域服務中心行業(yè)資質(zhì)及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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