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職位概述：我們正尋找富有遠(yuǎn)見和實(shí)干精神的檢后運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，負(fù)責(zé)為體檢中心設(shè)計(jì)并交付“檢后患者院外管理解決方案”，構(gòu)建運(yùn)營(yíng)體系，轉(zhuǎn)化流量為服務(wù)用戶，提升體檢中心客戶粘性與收入，為終端用戶提供健康管理服務(wù)。
核心職責(zé)：
1. 解決方案設(shè)計(jì)與打磨：分析體檢中心客戶畫像與需求，設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品包；融合現(xiàn)有院外管理服務(wù)與體檢場(chǎng)景，形成標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)SOP。
2. 運(yùn)營(yíng)體系搭建與落地：為體檢中心搭建全流程運(yùn)營(yíng)體系；建立“重大陽性結(jié)果”響應(yīng)與追蹤機(jī)制。
3. 用戶激活與生命周期管理：通過溝通策略激活沉默用戶；設(shè)計(jì)執(zhí)行用戶培育路徑，提升用戶參與度，轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與價(jià)值證明：監(jiān)控分析關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；為體檢中心提供運(yùn)營(yíng)效果報(bào)告，鞏固合作關(guān)系。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；對(duì)體檢中心人員進(jìn)行賦能培訓(xùn)。
任職要求：
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上，醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3年以上相關(guān)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識(shí)：具備醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，能讀懂體檢報(bào)告；熟悉患者院外管理模式、內(nèi)容和趨勢(shì)。
3. 核心能力：體系化思維和項(xiàng)目落地能力強(qiáng)；用戶洞察和溝通能力出色；數(shù)據(jù)敏感度高；結(jié)果導(dǎo)向；具備團(tuán)隊(duì)管理和跨部門協(xié)作能力。
我們?yōu)槟峁涸凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+健康管理”賽道扮演關(guān)鍵角色的機(jī)會(huì)；與三甲醫(yī)院體檢中心合作，積累經(jīng)驗(yàn)和資源；有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和廣闊職業(yè)發(fā)展空間；開放協(xié)作、以用戶價(jià)值為中心的工作氛圍。