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更新于 9月13日

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接聽(tīng)客服/坐席客服/社保/早9晚6

4000-5000元

西安雁塔區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招20人

職位描述

全白班電話客服銀行

純接聽(tīng)客服（長(zhǎng)銀金融）不帶銷售，不帶銷售，不帶銷售！

【任職要求】1、統(tǒng)招大專學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）；2、年齡35周歲以內(nèi)；3、有電話客服電信、保險(xiǎn)等服務(wù)類經(jīng)驗(yàn)均可，有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；不要催收；

【崗位內(nèi)容】根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及流程，通過(guò)熱線的方式解答客戶疑問(wèn)，為長(zhǎng)銀消費(fèi)金融客戶提供專業(yè)性的咨詢解答，并跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題，處理客戶投訴并跟進(jìn)處理進(jìn)度，確保辦結(jié)。接聽(tīng)電話數(shù)量：30-50通/天

【薪資結(jié)構(gòu)】無(wú)責(zé)3500+績(jī)效績(jī)效：500~1500（由行方考評(píng)打分，無(wú)指標(biāo)要求）綜合收入4000-5000 試用期：3個(gè)月

【福利待遇】1、社保：入職買(mǎi)五險(xiǎn)；2、帶薪年假：轉(zhuǎn)正滿一年享受5天及以上帶薪休假；3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等。

【工作時(shí)間】 9:00--18:00 排休雙休/月休8天排休與法定天數(shù)一致

【工作地點(diǎn)】未央?yún)^(qū)鳳城八路西北國(guó)金中心12-14樓