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業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略
制定 SaaS 業(yè)務(wù)整體增長策略，明確年度 / 季度收入目標(biāo)（如簽約客戶數(shù)、ARPU、續(xù)費率等），推動新客戶拓展與老客戶續(xù)費，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。
主導(dǎo)市場調(diào)研與競品分析，挖掘酒店 / 住宿行業(yè)客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品定位與定價策略。
產(chǎn)品迭代與市場匹配
協(xié)同產(chǎn)品團隊，基于客戶反饋與行業(yè)趨勢，推動酒店 SaaS 系統(tǒng)的功能升級與版本迭代，確保產(chǎn)品競爭力。
設(shè)計差異化解決方案（如模塊化產(chǎn)品組合、增值服務(wù)等），滿足不同規(guī)模酒店客戶的需求。
銷售團隊管理
領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊（直營 / 渠道 / 大客戶），制定 KPI 并推動執(zhí)行，優(yōu)化銷售流程（線索獲取、需求分析、方案定制、商務(wù)談判）。
建立銷售培訓(xùn)體系，提升團隊專業(yè)能力（如行業(yè)知識、產(chǎn)品賣點、客戶管理），打造高績效團隊。
客戶成功與生態(tài)建設(shè)
主導(dǎo)客戶全生命周期管理，協(xié)調(diào)售前、實施、售后團隊，確保客戶滿意度與長期合作。
整合行業(yè)資源（如酒店集團、代理商、技術(shù)服務(wù)商），拓展渠道合作，構(gòu)建 SaaS 生態(tài)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動與風(fēng)險管理
搭建銷售數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，分析 ROI、客戶畫像等關(guān)鍵指標(biāo)，優(yōu)化資源配置與營銷策略。
識別市場風(fēng)險（如政策變化、競品動態(tài)），提出應(yīng)對方案，保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
任職要求
教育背景
本科及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗
8 年以上 SaaS 銷售經(jīng)驗，3 年以上團隊管理經(jīng)驗，有酒店 / 住宿行業(yè) SaaS 系統(tǒng)（如 PMS、CRS、酒店管理平臺）銷售成功案例者優(yōu)先。
熟悉 ToB 銷售流程，具備從 0 到 1 搭建銷售體系或?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)?；鲩L的經(jīng)驗。
核心能力
業(yè)務(wù)增長能力：擅長制定 SaaS 業(yè)務(wù)增長策略，熟悉客戶分層運營與續(xù)費管理。
產(chǎn)品理解力：具備 PMS/CRS 等酒店系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，或深度理解 SaaS 系統(tǒng)邏輯，能向客戶清晰傳遞產(chǎn)品價值。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力：善于團隊激勵、目標(biāo)拆解與跨部門協(xié)作，有培養(yǎng)銷售骨干的經(jīng)驗。
客戶管理能力：具備大客戶談判經(jīng)驗，能挖掘客戶痛點并提供定制化解決方案。
行業(yè)經(jīng)驗
熟悉酒店 / 住宿行業(yè)運營模式，了解 PMS/CRS 系統(tǒng)在酒店中的應(yīng)用場景，有頭部酒店集團合作經(jīng)驗者優(yōu)先。