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更新于 10月10日

客服專(zhuān)員

8000-12000元
  • 武漢
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話(huà)客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
招聘崗位:平安貸后催收客服專(zhuān)員(入職繳納五險(xiǎn)一金)崗位職責(zé): 1通過(guò)官方電話(huà),短信,微信的方式與房抵,車(chē)抵,信貸客戶(hù)聯(lián)系,提醒賬單到期,按時(shí)還款,不帶銷(xiāo)售性質(zhì) 2.引導(dǎo)客戶(hù)及時(shí),正確的繳納逾期應(yīng)還欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人征信。并登記與客戶(hù)的溝通情況,及時(shí)獲取與更新客戶(hù)的相關(guān)信息。 3.針對(duì)逾期不良客戶(hù)建立良好關(guān)系,修復(fù)信息,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以談判官的思維了解客戶(hù)近期的資金規(guī)劃并提供合理建議和相關(guān)還款解決方案,提高績(jī)效考核指標(biāo)。 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格: 1.年齡22-35周歲(1987年以后) 2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷 3.口齒清晰,普通話(huà)流利,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力 4.積極上進(jìn),思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和一定抗壓能力 5.有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃 6.征信良好,無(wú)逾期等不良記錄 7.曾在平安任職有再入司時(shí)間限制 薪資 1.無(wú)責(zé)底薪:2600-5300 2.調(diào)薪機(jī)制:每季度調(diào)薪一次,業(yè)績(jī)前40%,底薪5300;業(yè)績(jī)前40-70%,底薪3900;業(yè)績(jī)后30%,底薪2600 3.高額績(jī)效:績(jī)效2500,分為5檔,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)及合規(guī)多維度績(jī)效考核,一般能達(dá)到3檔左右,綜合績(jī)效5000-15000元不等,能者居上,綜合薪資平均到手8000+(稅后) 4.綜合工資=無(wú)責(zé)底薪+高額績(jī)效+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+其他福利補(bǔ)貼,年均薪10w-15w(真實(shí)) 工作時(shí)間: 1.上午08:00-12:00,下午13:30-18:30(平安不提倡加班文化,但是掙錢(qián)與休息就像魚(yú)與熊掌不可兼得,需要能接受有加班,加班一般到19:30左右清場(chǎng)) 2.月休4天,調(diào)休制 3.非機(jī)械式作業(yè)氛圍,主要重視與客戶(hù)溝通的質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)度,注意合規(guī)意識(shí)。 福利待遇 1.集團(tuán)正式編制員工,入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金(社保足額繳納,公積金繳納比例10%) 2.轉(zhuǎn)正后繳補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),滿(mǎn)一年繳企業(yè)年金,即六險(xiǎn)二金 3.入職當(dāng)天開(kāi)始算薪,新員工統(tǒng)一安排帶薪崗前培訓(xùn)和跟崗學(xué)習(xí)(一到兩周),后期不定期對(duì)新人進(jìn)行分層級(jí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 4.法定節(jié)日過(guò)節(jié)費(fèi):4460元 5.其他人事福利金(生日福利,喪葬慰問(wèn),重疾,婚慶,防暑降溫補(bǔ)貼,帶薪年假,產(chǎn)假等),每年免費(fèi)體檢,每月團(tuán)建,每周工會(huì)活動(dòng) (免費(fèi)健身,游泳,觀影,手工等)

工作地點(diǎn)

湖北省武漢市江漢區(qū)江興路11號(hào)A棟11-12樓

職位發(fā)布者

程先生/主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo平安融易(黑龍江)信息服務(wù)有限公司江漢開(kāi)發(fā)區(qū)分公司
平安普惠業(yè)務(wù)集群(簡(jiǎn)稱(chēng)“平安普惠”)是中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司聯(lián)營(yíng)公司——陸金所控股有限公司旗下開(kāi)展融資擔(dān)保、融資咨詢(xún)等業(yè)務(wù)的多家公司的總稱(chēng)。其中核心是平安普惠融資擔(dān)保有限公司,成立于2007年12月,經(jīng)監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn),在全國(guó)各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),致力于為全國(guó)小微企業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的融資擔(dān)保服務(wù)。平安普惠陸慧融是平安普惠業(yè)務(wù)集群的品牌名稱(chēng),代表著平安普惠業(yè)務(wù)集群未來(lái)將進(jìn)一步聚焦小微經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的需求,以科技創(chuàng)新賦能小微融資服務(wù),提供一站式、顧問(wèn)式、定制化的服務(wù),全程陪伴小微企業(yè)成長(zhǎng),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至2023年6月底,平安普惠已累計(jì)為超過(guò)1970萬(wàn)人提供借款服務(wù),管理貸款余額4264億元。陸金所控股簡(jiǎn)介陸金所控股有限公司(NYSE LU;06623.HK)是中國(guó)領(lǐng)先的中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)主金融服務(wù)賦能機(jī)構(gòu),是中國(guó)平安集團(tuán)的聯(lián)營(yíng)公司,已在紐交所及港交所雙重上市,為小微企業(yè)主提供獲取普惠型產(chǎn)品和服務(wù)的便捷渠道,并賦能機(jī)構(gòu)合作伙伴,落實(shí)普惠金融,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。截至2023年6月底,陸金所控股已累計(jì)為超過(guò)1970萬(wàn)人提供借款服務(wù),管理貸款余額4264億元。平安普惠融資擔(dān)保有限公司簡(jiǎn)介:平安普惠融資擔(dān)保有限公司成立于2007年12月,注冊(cè)地為江蘇省南京市,是外商獨(dú)資企業(yè),由香港融熠有限公司全資持有,注冊(cè)資本310,980.1102萬(wàn)美元(約合人民幣199.66億元)。公司依法持牌經(jīng)營(yíng),持有江蘇省地方金融監(jiān)督管理局頒發(fā)的《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(許可證編號(hào):蘇010032)。公司經(jīng)營(yíng)范圍為融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)以及與擔(dān)保業(yè)務(wù)有關(guān)的融資咨詢(xún)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等服務(wù),屬于地方金融組織。截至2023年4月末,平安普惠融資擔(dān)保有限公司已在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了46家分公司,業(yè)務(wù)覆蓋29個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,已累計(jì)為超1181.85萬(wàn)名客戶(hù)提供融資擔(dān)保服務(wù)。經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)方面,公司擔(dān)保責(zé)任余額793.31億元,在??蛻?hù)數(shù)298.73萬(wàn)戶(hù),其中超過(guò)70%的小微企業(yè)客戶(hù)過(guò)去五年從未在銀行獲得經(jīng)營(yíng)性貸款;財(cái)務(wù)表現(xiàn)方面,公司總資產(chǎn)606.62億元,凈資產(chǎn)481.31億元,融資擔(dān)保杠桿倍數(shù)1.65,2022年1-12月全國(guó)納稅107.1億元。
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