一、崗位職責(zé)
維修執(zhí)行:按蔚來(lái)維修保養(yǎng) SOP,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成車輛機(jī)電維修、保養(yǎng)、故障排查與修復(fù),確保準(zhǔn)時(shí)交車。
質(zhì)量管控:完工自檢 / 互檢,把控維修質(zhì)量;疑難故障跟蹤、上報(bào)并申請(qǐng)技術(shù)支援,提升一次性修復(fù)率。
設(shè)備與安全:熟練使用診斷儀、專用工具等,定期維護(hù)保養(yǎng);遵守 EHS 與 5S,保持工位整潔、操作合規(guī)。
文檔與技術(shù):規(guī)范填寫維修報(bào)告、技術(shù)記錄,總結(jié)維修案例;對(duì)接技術(shù)部門,參與技術(shù)復(fù)盤與改進(jìn)。
用戶與協(xié)作:配合服務(wù)顧問解答用戶技術(shù)問題,支持活動(dòng)保障、跨區(qū)域技術(shù)支援;班組長(zhǎng)需分配工單、帶教組員。
持續(xù)學(xué)習(xí):參加新能源技術(shù)培訓(xùn),掌握三電系統(tǒng)、智能網(wǎng)聯(lián)等最新維修工藝。
二、任職資格(通用 + 分級(jí))
基礎(chǔ)要求(所有級(jí)別)
學(xué)歷:大專及以上,汽車維修、新能源汽車技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。
經(jīng)驗(yàn):3–5 年以上中高端品牌(豪華 / 合資)4S 店機(jī)電維修經(jīng)驗(yàn);有新能源汽車維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
證書:C1 及以上駕駛證;低壓電工證(必備);汽車維修工中級(jí)及以上職業(yè)資格證優(yōu)先。
技能:精通汽車機(jī)械、電路、底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng);熟練使用診斷設(shè)備,獨(dú)立完成故障診斷與維修;良好溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
素養(yǎng):認(rèn)可蔚來(lái)價(jià)值觀,以用戶為中心;責(zé)任心強(qiáng)、抗壓、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。