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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理；負(fù)責(zé)人員和分包公司以及用工方之間的工作協(xié)調(diào)和溝通；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成，對(duì)各模塊崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的監(jiān)督實(shí)施和考核；
3、負(fù)責(zé)和指導(dǎo)保安保潔綜合服務(wù)崗等團(tuán)隊(duì)，落實(shí)各項(xiàng)制度和流程；
4、負(fù)責(zé)辦公室安保管控體系的檢查，安全事故的調(diào)查和信息收集、匯總。負(fù)責(zé)突發(fā)情況的應(yīng)急響應(yīng)和處理；
5、全面理解合同條款. 服務(wù)范圍和顧客期望，努力滿足客戶需求；
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)辦公室服務(wù)費(fèi)用的數(shù)據(jù)核對(duì)和匯總。為甲方在合同約定之外的服務(wù)需求提供建議書(shū)并協(xié)商報(bào)價(jià)；
7、負(fù)責(zé)辦公室各類(lèi)運(yùn)作相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、匯總，定期就各模塊工作成績(jī)進(jìn)行回顧（周報(bào)/月報(bào)），以確保所提供的服務(wù)與甲方的期望保持一致；
8、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)培訓(xùn)落地，培訓(xùn)效果跟蹤，需要管理下沉到現(xiàn)場(chǎng)；
9、接受區(qū)域內(nèi)短期出差巡檢；
10、區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù)；
11、完成甲方交辦的其他工作事項(xiàng)；
任職要求：
1、教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用Excel, Word, Power point等Office平臺(tái)軟件；
3、具有3年以上IFM管理經(jīng)驗(yàn)；具備寫(xiě)字樓辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，有同類(lèi)型分散職場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、具有管理1.5萬(wàn)平米或1500名員工的辦公室物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備多省區(qū)跨區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力. 判斷與高效執(zhí)行能力.成本控制與風(fēng)險(xiǎn)管理能力，具備良好的客服意識(shí)及人際溝通能力；
6、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能承受較大的工作壓力；
7、具備業(yè)務(wù)下沉管理能力，接受短期差旅；
8、具備服務(wù)行業(yè)職業(yè)敏感性；