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1. 客戶咨詢與需求分析：
· 接待上門、電話及線上咨詢的客戶，深度挖掘?qū)W生背景、學(xué)術(shù)成績、興趣愛好及家庭期望。
· 準(zhǔn)確分析客戶需求，為其量身定制最適合的新加坡留學(xué)方案（包括中小學(xué)、理工學(xué)院、公立大學(xué)、私立大學(xué)、國際學(xué)校等）。
2. 專業(yè)規(guī)劃與方案制定：
· 精通新加坡各階段教育體系、院校排名、專業(yè)優(yōu)勢、學(xué)費(fèi)、入學(xué)要求及畢業(yè)前景。
· 根據(jù)客戶情況，制定包括學(xué)校選擇、專業(yè)定位、語言準(zhǔn)備、時(shí)間規(guī)劃在內(nèi)的全套留學(xué)方案。
3. 申請流程管理與推進(jìn)：
· 指導(dǎo)并協(xié)助客戶準(zhǔn)備申請材料（如文書、推薦信、成績單公證等）。
· 負(fù)責(zé)院校申請系統(tǒng)的操作、材料遞交與跟進(jìn)。
· 協(xié)調(diào)安排學(xué)生的入學(xué)測試、面試輔導(dǎo)等。
4. 簽證與后續(xù)服務(wù)：
· 精通新加坡學(xué)生準(zhǔn)證（Student's Pass）的申請政策、材料要求與流程。
· 指導(dǎo)學(xué)生辦理簽證，并跟蹤審批狀態(tài)，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問題。
· 提供行前指導(dǎo)，包括住宿、機(jī)票、保險(xiǎn)、文化適應(yīng)等咨詢服務(wù)。
5. 銷售目標(biāo)與客戶關(guān)系維護(hù)：
· 完成個人銷售指標(biāo)，有效管理客戶池，提高簽約轉(zhuǎn)化率。
· 與客戶建立長期信任關(guān)系，維護(hù)良好的客戶口碑，促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹。
· 定期進(jìn)行客戶回訪，提供持續(xù)的關(guān)懷與支持。
6. 市場與專業(yè)能力提升：
· 主動學(xué)習(xí)并更新新加坡教育動態(tài)、移民政策及行業(yè)知識。
· 參與公司內(nèi)外部培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)咨詢技能與銷售技巧。