崗位職責(zé)
1、產(chǎn)品售后服務(wù)支持,協(xié)助客戶解決問(wèn)題
2、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品使用,確保產(chǎn)品滿足客戶要求
3、跟蹤客戶使用體驗(yàn),提出產(chǎn)品改善意見(jiàn)
4、醫(yī)療知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)管理,收集、整理、登記完善數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
崗位要求
1、計(jì)算機(jī)或醫(yī)療相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備優(yōu)秀的溝通能力,可以耐心理解客戶需求,有效的解決問(wèn)題
3、學(xué)習(xí)積極性高,愿意主動(dòng)提升自我
4、責(zé)任心強(qiáng),能夠承擔(dān)工作壓力