崗位職責(zé)?
1、負責(zé)政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)客戶、合作伙伴等來訪群體的展廳講解(日均1-3場),根據(jù)客戶類型(政府/企業(yè)/行業(yè))定制講解內(nèi)容,傳遞公司技術(shù)、業(yè)務(wù)及文化優(yōu)勢,通過生動表達與互動提升客戶信任。
2、以商務(wù)禮儀標(biāo)準接待來訪者(著裝規(guī)范/儀態(tài)大方),關(guān)注客戶需求(如調(diào)整講解節(jié)奏),通過細節(jié)服務(wù)維護公司對外的專業(yè)可靠形象。
3、負責(zé)項目管理系統(tǒng)(如OA)的基礎(chǔ)操作(信息錄入/進度更新/文件上傳),跟進關(guān)鍵節(jié)點流程(如考察預(yù)約/方案反饋),保障信息流轉(zhuǎn)高效。
4、能將復(fù)雜技術(shù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為通俗語言,擅長與不同背景人群(領(lǐng)導(dǎo)/專家/客戶)溝通,臨場應(yīng)變能力強;
任職要求?
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷(市場營銷/播音主持/會展服務(wù)/工科類優(yōu)先);
2、1年以上展廳講解/商務(wù)接待/客戶溝通經(jīng)驗(政府/企業(yè)接待經(jīng)驗、科技/醫(yī)療行業(yè)背景優(yōu)先);
3、普通話標(biāo)準(二級甲等及以上優(yōu)先),表達清晰流暢,邏輯性強;
4、形象氣質(zhì)佳(無明顯缺陷),服務(wù)意識強,懂基礎(chǔ)商務(wù)禮儀。
5、學(xué)習(xí)速度快,能快速掌握公司業(yè)務(wù)/行業(yè)動態(tài),及時更新講解內(nèi)容
6、細心負責(zé),注重細節(jié)(講解詞/系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確),能適應(yīng)臨時接待任務(wù)(如周末/緊急考察)。