應(yīng)國(guó)企改革要求,本崗位為勞務(wù)外包用工,公司將按規(guī)定保障員工薪酬、職業(yè)發(fā)展等合法權(quán)益,與正式用工權(quán)益無(wú)差異。
工作地點(diǎn):江川社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目場(chǎng)地內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的維修、定期巡檢及日常保養(yǎng)工作,同步維護(hù)客戶合作關(guān)系,保障客戶服務(wù)體驗(yàn);
2. 嚴(yán)格遵循公司運(yùn)營(yíng)管理流程,高效響應(yīng)客戶各類(lèi)設(shè)備服務(wù)需求(含故障報(bào)修、咨詢等),確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、處理到位;
3. 依據(jù)既定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,按時(shí)完成定期保養(yǎng)任務(wù),降低設(shè)備故障發(fā)生率,提升設(shè)備有效使用率;
4. 為客戶提供設(shè)備使用操作培訓(xùn)及日常技術(shù)支持,協(xié)助客戶熟練掌握設(shè)備基礎(chǔ)操作與注意事項(xiàng),解決使用中的常見(jiàn)問(wèn)題;
5. 定期對(duì)維修任務(wù)數(shù)據(jù)(含故障類(lèi)型、修復(fù)時(shí)長(zhǎng)、解決方案等)進(jìn)行整理、總結(jié)與分析,提煉維修經(jīng)驗(yàn),持續(xù)強(qiáng)化個(gè)人及團(tuán)隊(duì)維修專業(yè)能力;
6. 協(xié)助產(chǎn)品技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)解決設(shè)備相關(guān)復(fù)雜技術(shù)難題,配合優(yōu)化服務(wù)流程,提升用戶滿意度;
7. 完成辦事處交辦的其他與崗位職責(zé)相關(guān)的工作任務(wù)。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,醫(yī)療器械、生物醫(yī)學(xué)工程、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子工程等相關(guān)專業(yè);
2. 1 年及以上設(shè)備維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 能獨(dú)立完成常見(jiàn)設(shè)備故障排查與修復(fù),具備基礎(chǔ)的設(shè)備檢測(cè)工具(如萬(wàn)用表、示波器等)使用能力;
5. 具備良好的客戶溝通表達(dá)能力與設(shè)備實(shí)操能力;工作執(zhí)行力強(qiáng),能高效推進(jìn)維修、保養(yǎng)等任務(wù)落地;具備一定的問(wèn)題分析與解決能力,可快速定位設(shè)備常見(jiàn)問(wèn)題;
6. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng),服從公司及辦事處工作安排;具備良好的工作規(guī)劃與時(shí)間管理能力,能適應(yīng)階段性現(xiàn)場(chǎng)工作調(diào)度。