職位描述
電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1.通過電商平臺(tái)（淘寶/有贊）在線解答客戶的咨詢和問題；
2.在線解決客戶遇到的各種售前、售中、售后問題、跟蹤訂單物流等全流程工作；
3.處理并跟進(jìn)客戶的投訴和建議；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5.完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
1.通過電商平臺(tái)（淘寶/有贊）在線解答客戶的咨詢和問題；
2.在線解決客戶遇到的各種售前、售中、售后問題、跟蹤訂單物流等全流程工作；
3.處理并跟進(jìn)客戶的投訴和建議；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5.完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
任職要求：
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物，有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)；沒有經(jīng)驗(yàn)的具有上進(jìn)心以及一定的學(xué)習(xí)能力；
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干;
4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
5.聽從工作安排，能夠配合團(tuán)隊(duì)工作；
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求。
職位福利：定期體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、彈性工作、五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、年輕化團(tuán)隊(duì)、縱向/橫向晉升渠道
職位亮點(diǎn)：無銷售性質(zhì)客服
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物，有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)；沒有經(jīng)驗(yàn)的具有上進(jìn)心以及一定的學(xué)習(xí)能力；
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干;
4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
5.聽從工作安排，能夠配合團(tuán)隊(duì)工作；
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求。
職位福利：定期體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、彈性工作、五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、年輕化團(tuán)隊(duì)、縱向/橫向晉升渠道
職位亮點(diǎn)：無銷售性質(zhì)客服
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)綠地峰會(huì)天下
相似職位
- 電商客服專員+接待成交的銷售額提成【無銷售性質(zhì)】5000-10000元
鄭州 - 金水
河南漫拾光互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 - 微信售前客服【提供住宿+帶薪培訓(xùn)】5000-10000元
鄭州 - 二七區(qū)
鄭州英貿(mào)企業(yè)管理咨詢有限公司 - 客服，急招客服4000-6000元
鄭州 - 惠濟(jì)
河南創(chuàng)佳科技有限公司 - 電商客服（包住宿交五險(xiǎn)）4000-8000元
鄭州 - 金水
河南福祿貴企業(yè)管理咨詢有限公司 - 拼多多客服/單雙休+五險(xiǎn)一金+13薪4000-6000元·13薪
鄭州 - 中原
鄭州文祺電子商務(wù)有限公司 - 電商客服4000-5000元
鄭州 - 金水
鄭州佳龍食品有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/人事
昨日活躍立即溝通
鄭州昶贊進(jìn)出口貿(mào)易有限公司公司介紹：鄭州昶贊進(jìn)出口貿(mào)易有限公司成立于2014年（前身鄭州天使之夢商貿(mào)有限公司），主營進(jìn)出口母嬰類用品，包括服裝、玩具、日用品和食品等。主要品牌有日本Angel DEPT、ASAHI、Flossy、Yucca等，為中國總代理及市場推廣戰(zhàn)略合作公司。在東京、上海、西安、均有自己的分公司。其主力線上銷售店鋪已達(dá)五皇冠，擁有強(qiáng)大的品牌代理及市場推廣能力和線上營銷平臺(tái)，在微信公眾號(hào)平臺(tái)擁有近百萬用戶。受眾集中于北上廣深等一線城市，消費(fèi)水平高，粘性度較高，單品營銷能力（特別是進(jìn)口產(chǎn)品），在同類型平臺(tái)中處于國內(nèi)頂級(jí)水平。目前也正在通過與新興綜合性集合店合作開發(fā)離線和新的零售市場，所代理品牌產(chǎn)品成功進(jìn)入一線商超等。歡迎對(duì)事業(yè)有理想，對(duì)生活有追求的有志之士踴躍加入我們。憑著“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的人才管理理念，我們會(huì)給員工提供最好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，一起實(shí)現(xiàn)我們未來的目標(biāo)！【我們提供的不只是一個(gè)崗位，更是一種人生方向】
公司主頁