一、核心職責(zé)(業(yè)委會(huì)方向)
1、業(yè)委會(huì)開(kāi)發(fā)與維護(hù):
主動(dòng)接觸住宅小區(qū)業(yè)委會(huì),推動(dòng)物業(yè)合同續(xù)簽或新項(xiàng)目投標(biāo)。
處理業(yè)委會(huì)提出的服務(wù)改進(jìn)需求,協(xié)調(diào)公司資源落實(shí)解決方案。
針對(duì)業(yè)委會(huì)關(guān)注的痛點(diǎn)(如成本透明、服務(wù)質(zhì)量)定制服務(wù)方案。
2、政策與流程合規(guī):
熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》《民法典》中業(yè)委會(huì)選聘物業(yè)的流程(如雙過(guò)半表決)。
指導(dǎo)業(yè)委會(huì)完成招標(biāo)文件編制、業(yè)主大會(huì)召開(kāi)等程序。
3、投標(biāo)與方案設(shè)計(jì)
主導(dǎo)業(yè)委會(huì)公開(kāi)招標(biāo)的投標(biāo)工作,撰寫服務(wù)承諾、預(yù)算方案及增值服務(wù)計(jì)劃。
二、崗位硬性要求
1、經(jīng)驗(yàn)與資源
3年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少獨(dú)立操作過(guò)2-3個(gè)業(yè)委會(huì)主導(dǎo)的物業(yè)項(xiàng)目簽約。
本地業(yè)委會(huì)資源庫(kù):熟悉目標(biāo)區(qū)域業(yè)委會(huì)成員構(gòu)成及決策風(fēng)格(如老舊小區(qū)更關(guān)注價(jià)格,高端小區(qū)側(cè)重服務(wù)品質(zhì))。
2、專業(yè)知識(shí)
精通地方性物業(yè)管理政策。
熟悉業(yè)委會(huì)選聘物業(yè)的全流程(從發(fā)起動(dòng)議到合同備案)。
3、技能工具
能制作業(yè)委會(huì)易理解的對(duì)比方案(如現(xiàn)行服務(wù)vs改進(jìn)方案的成本/收益分析)。
熟練使用業(yè)主表決工具(如電子投票系統(tǒng))。