崗位描述:
1.線索收集與分配 "負(fù)責(zé)公司各渠道(抖音、平臺(tái)、系統(tǒng)存量、活動(dòng)報(bào)名等)的線索匯總
按照規(guī)則篩選有效線索,并精準(zhǔn)分配給對(duì)應(yīng)銷售團(tuán)隊(duì)"
2.線索跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化 "監(jiān)控線索流轉(zhuǎn)情況,確保銷售及時(shí)跟進(jìn)
復(fù)盤線索觸達(dá)結(jié)果,總結(jié)提高線索轉(zhuǎn)換率的策略和辦法。以產(chǎn)品及客群特點(diǎn)為中心,形成標(biāo)準(zhǔn)化觸達(dá)話術(shù)及轉(zhuǎn)化流程。"
3.CRM系統(tǒng)管理 "維護(hù)公司CRM系統(tǒng),確保線索數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確
定期清理無(wú)效數(shù)據(jù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)"
4.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 "計(jì)線索轉(zhuǎn)化率、流失率等關(guān)鍵指標(biāo),形成日/周/月看板
提出線索管理優(yōu)化建議,提升整體轉(zhuǎn)化效率"
任職要求: 1. 具備數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。 2. 熟悉Excel等數(shù)據(jù)處理工具和SQL等關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)言,有數(shù)據(jù)處理和分析實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。 3. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能承受工作壓力并保持高效的工作狀態(tài)。 4. 具備良好的溝通、協(xié)作和服務(wù)意識(shí),能夠快速響應(yīng)和滿足各部門的數(shù)據(jù)需求。