崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定公域，私域，門店整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案，完成業(yè)務(wù)整體目標(biāo)；
2、構(gòu)建以用戶為中心的全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)模式，圍繞線上平臺(tái)和線下門店，策劃用戶轉(zhuǎn)化閉環(huán)鏈路和活動(dòng)，通過到店體驗(yàn)，到家服務(wù)等進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化和成交促成，提升整體流量?jī)r(jià)值和轉(zhuǎn)化效率設(shè)計(jì)用戶增長(zhǎng)模式，布局收入增長(zhǎng)閉環(huán)；
3、收集，分析線上線下用戶數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求和行為模式，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，深入挖掘用戶潛在需求，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)策略；
4、制定全渠道用戶拉新激活策略，通過數(shù)字化工具，協(xié)同推廣機(jī)制和營(yíng)銷傳播，推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)換，核心圍繞種草引入，轉(zhuǎn)化，運(yùn)營(yíng)，體驗(yàn)提升到口碑裂變?nèi)溌反蛟炱放菩闹牵?br>5、推動(dòng)新消費(fèi)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，聯(lián)動(dòng)第三方品牌跨界營(yíng)銷，提升品牌影響力，優(yōu)化用戶體驗(yàn)并銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。